کد خبر 448180

اقتصادآنلاین گزارش می‌دهد؛

سیستم آنلاین کارگزاری آگاه از دسترس خارج شد/ معاملات امروز بازار سهام منصفانه است؟

در اتفاقی کم‌سابقه، روابط عمومی کارگزاری آگاه از قطعی سیستم آنلاین خود خبر داد.

به گزارش اقتصاد آنلاین؛ مدیران کارگزاری آگاه طی اطلاعیه‌ای اعلام کردند، به دلیل بروز اختلال در یکی از دستگاه‌های اصلی زیرساخت سرویس آنلاین، به احتمال زیاد و ضمن عرض پوزش فراوان، طی بازار امروز، سامانه آنلاین قادر به پردازش سفارش‌ها نخواهد بود اما در تلاشیم سفارش‌های عرضه‌های اولیه دریافتی را از روش جایگزین ارسال کنیم.

گفتنی است طی روزهای گذشته، سیستم آنلاین کارگزاری مفید هم از به طور مکرر از دسترس خارج شده بود.

با توجه به آنکه ۴۰ تا ۵۰درصد از معاملات آنلاین روزانه از طریق کارگزاری‌های مفید و آگاه انجام می‌شود، به نظر می‌رسد معاملات امروز در بازار سهام چندان منصفانه نیست.

ارسال نظر

  • ناشناس
    ۱۴ ۰

    من هم متاسفانه عضو کارگزاری آگاه هستم همیشه هنگه وقتایی هم که هنگ نیست سفارشات رو کلی با تاخیر میفرسته من همیشه راس ساعت 8.5 اردر میذارم و 7 الی 10 دقیقه طول میکشه تا سفارشات رو بفرسته. تلفنهاش هم هیچ وقت پاسخشگو نیست همیشه اشغاله از دیروز هم که کلا از دسترس خارجه چه کسی جوابگوست؟ چرا رسیدگی نمی شود

    • سیسیل
      ۱ ۰

      انقدر امانت انلاین دادن دست مردم که سرور هاشون از داخل پوکیده

  • ناشناس
    ۹ ۰

    خب رک بگن سایت هک شده دیگه اینقدر صغری کبری نداره

  • ناشناس
    ۹ ۰

    به من که هیچگونه اطلاع رسانی نشده

  • تیریدر
    ۱۲ ۰

    با سلام خب هسته معاملات لغو کنید اینجوری ضرر میدیم و یک عده ای که وصل هستند باز سود میکنن آخه چرا با سرمایه ها کم ما کمتر کمتر میکنید ما چکار کنیم؟!!!! خب کی پیگیری میکنه؟!

  • ناشناس
    ۱۵ ۰

    آگاه ضرر بزرگی به من زد!

  • ناشناس
    ۵ ۱

    هکشون کردن دیشب برید تو کانال های هکری همه زدن

  • لعنت به آگاه
    ۱۵ ۰

    باید یه فکری به حال ما بشه که امروز رو از دست دادیم و متضرر شدیم
    کارگزاری آگاه باید به ما خسارت بده و یا معاملات امروز رو کنسل کنند
    کارگزاری آگاه این چندمین باره که ضرر بدی به ما وارد کردی

  • محمدرضا
    ۹ ۰

    کارگزاری آگاه باید دلیل واقعی این مشکلات به ما که بهش اعتماد کردیم بگه و خسارت هم باید بده

  • هژیر
    ۱۹ ۰

    امروز 4 تیر هست. کارگزاری آگاه از شب قبل قطع است و توی این 10-12 ساعت هیچ اقدامی انجام نشده.
    آگاه با این روشی که در پیش گرفته داره به شعور معامله گر و سرمایه گذار های خودش توهین میکنه! بنظر من هرکسی که آگاه داره ، توی اولین فرصت سرمایه خودش رو خارج بکنه و یه جور کمپین راه بندازید که سمت کارگزاری های دیگه برید !
    مسخره ترین اتفاق اینه توانایی خرید یا فروش در لحظه نداشته باشید! حتی برای 5 دقیقه …
    مزایای جانبی آگاه و مفید ( باشگاه و امتیاز و … ) رو بزارید کنار ، اینا برای کسی نون و آب نمیشه . نتیجه اصلی باید بالا رفتن رقم ریالی سرمایه شما باشه
    به کارگزاری های اینچنینی سود نرسونید خواهشا ، دودش بعدا توی چشم خودتون میره …
    “سوختن دستگاهها” ، ” جایگزین کردن تجهیزات ” ، ” نوسانات برقی ” و … اینا همش جوکه! کسی که مسئولیت قبول میکنه و کارمزد میگیره باید تمام تمرکزش روی ارائه سرویس به بهترین شکل ممکن باشه . کلا 3 ساعت و نیم بازار بازه اونم 5 روز یعنی هفته ای 15 ساعت تازه اگه وسط هفته تعطیلات نداشته باشیم. ساعت کاری عادی با یکم اضافه روزی 9 ساعته ضرب در 6 یعنی 54 ساعت . تفاضل این دوتا میشه 39 ساعت در هفته ! یعنی کارگزاری ای به این عظمت نباید برای شرایط اینچنینی آماده باشه ؟
    به روش های مختلف سر ملت رو کلاه میزارن که واقعا جای تاسف داره. بنده شنبه اول وقت تغییر کارگزاری میدم و دیگه 1 ریال دستشون نگه نمیدارم و به بقیه هم توصیه میکردم اینکار رو بکنن

  • ناشناس
    ۱۱ ۰

    کارگزاری اگاه که در تمام این سالها با وجود مشکل هنگی سیستم هیچ توجهی به مشتریان خودش نکرد و الانم بدتر از همه کلا سیستمش رو بست

  • ناشناس
    ۱۰ ۱

    تکلیف ارز اولیه چی میشه وتکلیف سهم هایی که باید فروخته میشد یا خریداری میشد.چرا سرور پشتیبان ندارید این ضررو کی میخوات جبران کنه

  • وحید
    ۰ ۰

    فارابی هم آشغال من تو معاملات آتی زیره بدلیل هنگ کردن سیستم شون تو صف گیر افتادم و 8 میلیون ضرر کردم و هیچکس پاسخگو نیست

  • حسن مشتاقیان
    ۳ ۰

    از نیمه شب گذشته تا امروز 4 خرداد کلیه سامانه های کارگزاری آگاه از دسترس خارج شده و امکان هیچ فعالیتی از طریق سامانه ها میسر نیست. پس از تماس با واحد مرکز مشخص شد که ظاهرا به علت افت نوسان برق، هسته سیستم مرکزی از کار افتاده. اکنون این سوال مطرح می شود که اولا آیا کارگزاری آگاه خود را در قبال ضرر و زیانی که متوجه کاربران شده است، مسئول می داند؟ و چگونه آن را جبران می کند؟ ثانیا: چرا کارگزاری ها چنین مسائلی را پیش بینی نمی کنند و با توجه به سرمایه های هنگفتی که نزد خود دارند، تمهیداتی در این رابطه نمی اندیشند. شماره تماس مرکز برای انعکاس شکوائیه: ...-021

  • hossein
    ۱ ۰

    آگاه منو بیچاره کرد . امروز باید یه سهم رو می فروختم . سرمایه ام جلو چشمم داره آب میشه و کاری نمی تونم بکنم . چطور باید شکایت کرد . چه کسی جوابگوست .

  • مجید مقدسی
    ۰ ۰

    اگه این موضوع توسط بازرسی بورس بررسی بشه ودر همه جا موضوعی طبیعیه بحثی نیست ولی دوباره بعداز چند وقت یه طبری هم از ش سر نیاره ایندوروزم رو همه

  • ناشناس
    ۰ ۰

    سرنوشت بورس هم میشه مثل کاسپین و شاندیز و .... خود دولت هک می کنه مردم هم یه چند روز میرن دم مجلس و کتک می خورن و به همین راحتی با پول مردم کسری بودجه جبران میشه

  • ناشناس
    ۳ ۱

    این کارگزاری بدون هیچ گونه تعهدی نسبت به مشتریان خود برای چندمین بار سامانه معاملاتی اش دچار مشکل شده است و تاسف بسیار زیاد که یک روز کامل سامانه آنلاین شرکت خراب بوده و از دسترس خارج گردید و زیان قابل توجهی متوجه مشتریان خود نموده است و هیچ کس نه پاسخگوی این زیان خواهد بود و نه هیچ مرجعی بازخواست کننده و تنبیهی برای این موضوع خواهد اندیشید
    دو نکته در رابطه با این اطلاعیه متذکر میشوم:
    1- کارگزاری آگاه برای رفع مسئولیت ، مشکل بوجد آمده را متوجه نوسانات برق دانسته و به نوعی جایگاه تقصیر را از خود دور نموده و به گردن شرکت برق انداخته است.
    2- همه گان می دانند برق اصلی ترین موضوع یک مرکزداده می باشد و یک مرکز داده همیشه باید از نوسانات برق و قطعی برق مصون باشد و به نظرم تاکنون گزارشی از اثرات نوسان برق بر خرابی تجهیزات یک مرکز داده در کشور ارئه نشده است

    خواهشمند است این موضوع در خبرگزاری فارسی منعکس و پیگیری شود
    صدای ما کوتاه است لطفا خبرگزاری فارس مطابق بر رسالت خود صدای ما را به گوش مسئولین و دیگران برساند.

  • دارابی
    ۲ ۰

    متاسفانه سایت کارگزاری اگاه در غالب اوقات از دسترس خارخ است ولی همچنان هیچ فکری به حال ان نمی شود.

  • رضا
    ۱ ۰

    کلا"آگاه مشکل داره روزخوبش هم هنگه کمپین تغییرکارگزاری

  • ناشناس
    ۲ ۰

    مگه افراد دنبال خرید عرضه اولیه ای هستند که کلن شاید به هر نفر 50 هزار تومن برسه. الان میلیونها ضرر به کاربران و معامله گران وارد شده. یه عده می خواستن که سهامشونو امروز بفروشند تا ضرر بیشتری متحمل نشتن یه عده هم بخاطر اینکه خیلی از سهم ها فرصت ورود برای خرید داده بودند از خرید جا موندند. و در نتیجه ضررهای میلیونی به معامله گران این کارگزاری وارد شده. لطفن دوستان از طریق سایت https://shekayat.bazresi.ir اقدام به ثبت شکایت کنن

  • ناشناس
    ۲ ۰

    عرضه اولیه رو برای ما نخرید آگاه

  • ناشناس
    ۲ ۰

    باهاشون تماس گرفتم حتی حاضر نیستن عذرخواهی کنن.برای جریمه باید یک ماه آگاه کارمزد نگیره

  • ناشناس
    ۳ ۰

    آگاه هک شده فقط نمیخوان بگن

  • ناشناس
    ۲ ۰

    ما از کارگزاری اگاه خسارت میخواهیم چکار باید کنیم

  • کامران
    ۱ ۰

    مگه افراد دنبال خرید عرضه اولیه ای هستند که کلن شاید به هر نفر 50 هزار تومن برسه. الان میلیونها ضرر به کاربران و معامله گران وارد شده. یه عده می خواستن که سهامشونو امروز بفروشند تا ضرر بیشتری متحمل نشتن یه عده هم بخاطر اینکه خیلی از سهم ها فرصت ورود برای خرید داده بودند از خرید جا موندند. و در نتیجه ضررهای میلیونی به معامله گران این کارگزاری وارد شده. لطفن دوستان از طریق سایت https://shekayat.bazresi.ir اقدام به ثبت شکایت کنن

  • کامران
    ۰ ۰

    مگه مردم دنبال خرید عرضه اولیه ای هستند که کلن شاید به هر نفر 50 هزار تومن برسه. الان میلیونها ضرر به کاربران و معامله گران وارد شده. یه عده می خواستن که سهامشونو امروز بفروشند تا ضرر بیشتری متحمل نشتن یه عده هم بخاطر اینکه خیلی از سهم ها فرصت ورود برای خرید داده بودند از خرید جا موندند. و در نتیجه ضررهای میلیونی به معامله گران این کارگزاری وارد شده. لطفن دوستان از طریق سایت https://shekayat.bazresi.ir اقدام به ثبت شکایت کنن

  • سي سخخت
    ۱ ۰

    با سلام و احترام
    مسئولان محترم كارگزاري آگاه
    متاسفيم
    تاسف از بابت بي مديريتي
    كارمزد نقدي دريافتي از مشتريان. در هر روز رقم كمي نيست
    با درصد كمي كارمزدهاي دريافتي. مي توان زير ساخت مستحكمي بنا نهاد ٠لطفا ديوار اعتماد بين خود و مردم را خراب نكنيد ٠ما هنوز هم به شما اعتماد داريم

  • کامران
    ۲ ۱

    مگه افراد دنبال خرید عرضه اولیه ای هستند که کلن شاید به هر نفر 50 هزار تومن برسه. الان میلیونها ضرر به کاربران و معامله گران وارد شده. یه عده می خواستن که سهامشونو امروز بفروشند تا ضرر بیشتری متحمل نشتن یه عده هم بخاطر اینکه خیلی از سهم ها فرصت ورود برای خرید داده بودند از خرید جا موندند. و در نتیجه ضررهای میلیونی به معامله گران این کارگزاری وارد شده. لطفن دوستان از طریق سایت https://shekayat.bazresi.ir اقدام به ثبت شکایت کنن

  • محمدرضاکرمانشاهی
    ۰ ۰

    سلام آیا مسئولان کارگزاری آگاه نباید برای چنین مواقعی پیش بینی هایی به صورت( پدافندغیرعامل )در نظر می گرفتندتا درمواقع لزوم یک سیستم را سریعاًجایگزین کننداین نشانه ی ضعف مدیریت این کارگزاری است امیدوارم این را به عنوان یک تجربه برای آینده درنظربگیرند.

  • ناشناس
    ۰ ۰

    متاسفانه کارگزاری مفید بابت خرید وپویا از حساب پول بلوکه کرد ولی در آخر سهم وپویا را نخرید.متاسفم برای کارگزاری.

  • ناشناس
    ۰ ۰

    بدون شک تعمدی وبرنامه ریزی شده است

  • عبدالرصا
    ۰ ۰

    دقیقا.من هم صحبت های دیکر دوستانو تآیید میکنم.واقعآ یک بار آرزو بدل ماندم که بتونم بصورت تلفنی باکارگزاری آگاه تماس برقرارکنم

  • ناشناس
    ۰ ۰

    گندزدین به هرچی اعتماده،اولین فرصت میام بیرون دروغ روی دروغ حالتون به هم نمیخوره از خودتون....

  • حمید
    ۰ ۰

    خداحافظ آگاه

آخرین قیمت ها از کف بازار
سایر بخش های خبری