برخورد سلیقه‌ای و فیلترینگ بلای جان استارت‌آپ‌ها
امروزه استارت‌آپ‌های نوآورانه و مبتکرانه بسیاری در ایران راه‌اندازی شده‌اند که زندگی مردم را در حوزه‌های مختلف تسهیل می‌کنند، از خرید بلیت سفرهای داخلی و خارجی به صورت آنلاین گرفته تا پرداخت آنلاین کرایه تاکسی. فونپی یکی از اپلیکیشن‌هایی است که امکان پرداخت آنلاین کرایه تاکسی را در کشور ممکن کرده است.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از جهان صنعت، این نرم‌افزار که با الهام از نرم‌افزارهای مشابه در دیگر کشورها ایجاد شده است، امکان پرداخت آنلاین و موبایلی کرایه تاکسی را ایجاد کرده است. پس از آن که حقوق کارمندان به حساب بانکی آنها واریز شده و برای داشتن پول نقد باید به عابربانک‌ها مراجعه کنند. از سوی دیگر با ظهور استارت‌آپ‌های تاکسیرانی و امکان پرداخت آنلاین کرایه‌های آژانس‌ها، بسیاری از مسافران امیدوارند که مشکل نبود پول نقد در تاکسی‌های خطی نیز رفع شود. به دلیل اینکه تاکسی‌های خطی ایران با سیستم تاکسیرانی در دیگر کشورها متفاوت بوده و به صورت دربستی در اختیار مسافران قرار نمی‌گیرند امکان استفاده از کارتخوان در تاکسی‌ها وجود نداردو پروژه استفاده از دستگاه پوز در تاکسی‌های خطی با شکست مواجه شد. امروزه با فعالیت استارت‌آپ‌هایی که دارای بارکد مخصوص بوده و با اسکن آن می‌توان کرایه تاکسی را پرداخت کرد دیگر نبود پول نقد برای مسافران مشکل‌‌ساز نیست. از سوی دیگر سال‌های گذشته مسافران سفرهای داخلی و خارجی برای خریداری بلیت هواپیما، قطار یا اتوبوس باید تا آژانس مسافرتی و دفاتر گردشگری می‌رفتند و بلیت مورد نیاز را تهیه می‌کردند اما امروزه پس از رونق استارت‌آپ‌های فروش بلیت‌های مسافرتی داخلی و خارجی کافی است مسافران یک نرم‌افزار را روی موبایل خود نصب کرده یا به سایت فروش بلیت‌ها مراجعه کنند، به راحتی می‌توانند بلیت مورد نیاز خود را به مقصدی که می‌خواهند خریداری کنند. بسیاری از استارت‌آپ‌ها چالش‌هایی مانند تحمل ترافیک، اتلاف وقت و انرژی را بر مردم هموار کرده و کاربران اینترنتی می‌توانند با یک کلیک خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
نرم‌افزاری برای پرداخت موبایل
کرایه تاکسی
فونپی نرم‌افزاری است که این روزها روی پشتی صندلی بسیاری از تاکسی‌ها مشاهده می‌شود. ساختار این نرم‌افزار به این گونه است که بارکد نصب شده در تاکسی از طریق موبایل کاربران اسکن می‌شود و سپس پرداخت کرایه تاکسی انجام می‌شود. این طرح مورد استقبال بسیاری از رانندگان و مسافران تاکسی‌ها قرار گرفته است. در واقع این استارت‌آپ یک پلتفرم نرم‌افزاری برای تسهیل پرداخت‌های موبایلی است.
آریا زنگی‌آبادی، مدیر توسعه کسب‌و‌کار فونپی در گفت‌و‌گو با «جهان صنعت» اظهار کرد: فونپی یک اپلیکیشن پرداخت موبایلی است که به انگلیسی می‌شود Mobile Paymen. همان کاری که دستگاه پوز در فروشگاه‌ها انجام می‌دهد را این نرم‌افزار در تاکسی‌ها بر عهده می‌گیرد و همان کاربرد را دارد. زمانی که فونپی راه افتاد بررسی‌های بسیاری روی بازار و صنف‌های مختلف داشتیم که فونپی را در کدام حوزه می‌توانیم استفاده کنیم.
او افزود: به این ایده رسیدیم که همیشه در تاکسی‌ها مشکل پرداخت نقد را داشتیم و همیشه موجب بروز مشاجره مابین رانندگان و مسافران می‌شده است. دستگاه کارتخوان در ایران جواب نمی‌دهد چراکه تاکسی‌های ایران دربستی نیست مانند دیگر مناطق دنیا و مدل مینی‌بوسی بوده و همواره افراد زیادی پیاده و سوار می‌شوند و استفاده از کارتخوان در تاکسی‌های خطی ایران با شکست مواجه شده است.
وی در ادامه بیان کرد: به همین روی فونپی در تاکسی‌ها اجرا شد، از تیر ماه سال گذشته این طرح اجرایی شده و مجوز فعالیت فونپی نیز از اتحادیه تاکسیرانی اخذ شده و تاکسی‌های خط یک که مسیر دانشگاه الزهرا به میدان ونک است مجهز به فونپی شدند، این طرح هم از سوی مسافران و هم تاکسیرانان با استقبال مواجه شد. مجوز اجرای طرح فونپی روی تاکسی‌های ایستگاه ونک صادر شده و تاکسی‌های ایستگاه تاکسی ونک اکنون از سیستم فونپی بهره می‌برند.
او افزود: سازمان تاکسیرانی نیز در حال حاضر مجوز اجرای فونپی در دیگر مناطق را نیز صادر کرده و بیش از 20 هزار تاکسی در سطح تهران دارای نرم‌افزار فونپی هستند. فونپی بیش از 350 هزار کاربر دارد و همچنان در حال رشد است.
نبود قانون شفاف و مشخص
استارت‌آپ‌های گردشگری اگرچه افزایش یافته و با انگیزه بسیاری فعالیت می‌کنند اما مشکلاتی همچون فیلترینگ و نبود قانون مشخص برای این استارت‌آپ‌ها مشکلاتی فراهم کرده است. جای تاسف است که شرکتی متحمل هزینه‌های کلان مالی، زمانی و انرژی شود و سپس به دلیل نبود قانون مشخص فیلتر شود.
حمیدرضا اشجع مدیر کسب‌و‌کار عتیق گشت در گفت‌و‌گو با «جهان صنعت» اظهار کرد: ما شرکت خدمات گردشگری هستیم و استارت‌آپ‌های مختلفی را در حوزه گردشگری راه‌اندازی کرده‌ایم. یکی از استارت‌آپ‌های ما ایرپلین تیکت airplaneticket.ir است که در زمینه فروش بلیت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی فعالیت می‌کند. استارت‌آپ مستر بلیت نیز در زمینه فروش بلیت‌های هوپیما، قطار و اتوبوس داخلی فعالیت می‌کند.
او افزود: استارت‌آپ‌های مختلفی را جذب کرده‌ایم مانند ایرانگرد، گردگرد، سفرنما، پوآرو، کلمب در زمینه‌های مختلفی فعالیت می‌کنند و ما در حال توسعه آنها هستیم. این استارت‌آپ‌ها ایده اولیه را داشته‌اند و ما کمک کردیم تا فعالیت خود را آغاز کنند.
با اشاره به اینکه به نوعی در قالب هلدینگ استارت‌آپ‌های گردشگری فعالیت می‌کند بیان کرد: تمایل داریم مرکزی باشیم که در زمینه گردشگری فعالیت می‌کند و در جذب ایده‌ها، ارزیابی، جذب تیم‌ها، پرورش آنها و سرمایه‌گذاری و مدیریت سرمایه به استارت‌آپ‌های گردشگری و فعالان عرصه گردشگری کمک کنیم.
او درباره مشکلات فعالیت استارت‌آپ‌های گردشگری در ایران، نبود مجوزها و فیلترینگ استارت‌آپ‌ها بیان کرد: متاسفانه فیلترینگ یکی از نگرانی‌های اصلی فعالان و دارندگان استارت‌آپ‌های گردشگری به شمار می‌رود و دلیل آن نیز نبود قانون شفاف در این زمینه است، در شرایط کنونی قانونی برای استارت‌آپ‌ها و فعالیت‌های مجازی و آنلاین گردشگری وجود ندارد و به همین روی فعالیت‌های مختلفی که انجام می‌شود نه قانونی است و نه غیر‌قانونی.
او افزود: در این میان راحت‌ترین کار برای دولت آن است که کسب‌وکارهای اینترنتی گردشگری را فیلتر کند و این مساله چالش‌های بسیاری را برای فعالان مجازی گردشگری به همراه داشته است.
سخن آخر
استارت‌آپ‌ها بنگاه‌های اقتصادی کوچک در فضای مجازی هستند که هم کارآفرینی می‌کنند، هم مشکلاتی مانند ترافیک و آلودگی هوا را که مسوولان شهری توانایی رفع آنها را نداشتند کمرنگ می‌کنند و هم درآمدزایی دارند. ای کاش مسوولان متوجه شوند که مجوزها و نبود قوانین شفاف آن‌قدرها مهم نیستند که کسب‌وکارهایی را که برای جوانان کارآفرینی و برای اقتصاد کشور درآمدزایی به همراه دارند را فیلتر کنند و تمام هزینه و تلاش آنها را به باد دهند، مسوولان اگر توان رفع مشکلات را ندارند و اگر قصد حمایت ندارند حداقل جلوی افرادی که در تلاش برای رفع مشکلات هستند را نگیرند. درآمدزایی استارت‌آپ‌ها به سود اقتصاد کشور بوده و برخوردهای سلیقه‌ای و قهری هر روز اعتماد مردم و کارآفرینان را به نظام حاکم کمتر می‌کند.
