کارشناس ارتباط با مشتریان
جنسیت: آقا ، خانم
شرح وظایف:
پشتیبانی سایت
پاسخگویی و رسیدگی به پیام ها و نظرات مشتریان در کانال های ارتباطی شرکت از جمله تلفن و چت آنلاین
ثبت مشکلات؛ نظرات؛ و پیشنهادات کاربران
انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
پیگیری تماس ها و آنالیز بازخورد مشتریان
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
تسلط به مهارت های پایه کامپیوتری ICDL
توانمند در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط با مشتریان
مهارت ارتباط موثر با مشتری و فن بیان قوی
وقت شناس و مسئولیت پذیر بودن
داشتن روحیه تیمی و انگیزه بالا
داشتن روحیه یادگیری بالا
شرایط کاری:
تمام وقت از ساعت 9 تا 6 ، پنج شنبه ها تا 2
از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم با شماره زیر تماس حاصل نمایند.
اطلاعات تماس
موبایل 09036174842
آدرس: محل کار: سعادت آباد؛ میدان کاج
