این دستیار صوتی هوشمند پیش از این هم مشکلاتی ایجاد کرده بود و از جمله با شنیدن صدای مجریان تلویزیونی چند دستور خرید کالا صادر کرده بود. علت این است که دستگاه یاد شده نسبت به صدای افراد حساسیت ندارد و نمی تواند مالک خود را از دیگر افراد تشخیص دهد.
به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از فارس، در یک مورد، یک بلندگوی آمازون با شنیدن درخواست خرید 12 پاکت شیر که توسط یک مجری تلویزیون مطرح شده بود این سفارش را انجام داد و هزینه خرید را به مالک اصلی خود تحمیل کرد.
با توجه به اینکه نام تجاری این بلندگوی هوشمند الکساست، محصول مذکور برای انجام درخواست هایی که توسط افرادی با این نام مطرح شود دچار اختلال و سردرگمی می شود.
کاربران مجبور شده اند برای حل مشکلات یاد شده بلندگوی الکسا را از تلویزیون ها دور نگه دارند یا برای تفکیک قائل شدن میان انسان هایی با نام الکسا و این بلندگو عبارت الکسای انسان را بیان کنند.
