موسسه آموزش عالی توسعه

در بسیاری از سازمان‌ها، تصمیم‌گیری‌ها هنوز هم بیشتر بر اساس احساس، تجربه یا گزارش‌های ناقص انجام می‌شود. وقتی مدیری برای تدوین استراتژی فروش، افزایش بهره‌وری یا بهینه‌سازی هزینه‌ها اقدام می‌کند، اما پشتوانه‌ی داده‌ای و تحلیلی ندارد، عملاً وارد میدانی از حدس و خطا شده است. شاید این جمله برایتان آشنا باشد: «حس می‌کنم فلان محصول خوب نمی‌فروشه...» — اما آیا این «حس» برای تصمیم‌سازی کافی‌ست؟ اینجاست که یک مفهوم کلیدی به میان می‌آید: هوش تجاری.

ما خیلی کار می‌کنیم ولی انگار پیشرفتی نداریم!» این جمله‌ای آشناست برای بسیاری از مدیران تیم‌ها، استارتاپ‌ها و سازمان‌هایی که مسیر روشنی برای رسیدن به اهداف ندارند. نبود یک سیستم OKR (اهداف و نتایج کلیدی) باعث می‌شود تلاش‌های پراکنده، بی‌جهت و بی‌اثر باقی بماند.

چند بار شده یک خبر یا یک شایعه، تصمیم معاملاتی‌ات را تغییر داده؟ یا فقط چون فلان سهم «حس خوبی» داشت، خریدی؟ نتیجه چه شد؟ ضرر؟ نوسان؟