دوستان مصنوعی برای پایان تنهایی بشر؟ زاکربرگ از پروژه بلندپروازانه متا پرده برداشت

به گزارش اقتصادآنلاین، در زمانی که جهان با بحران گسترده تنهایی و انزوای اجتماعی دست‌وپنجه نرم می‌کند، متا (شرکت مادر فیسبوک و اینستاگرام) برنامه‌ای غیرمنتظره برای مقابله با این پدیده در دست دارد. خلق دوستانی مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی.

مارک زاکربرگ در گفت‌وگویی با پادکست «دوارکش پاتل» از طرحی خبر داد که طی آن کاربران بتوانند با چت‌بات‌هایی در سطح تعاملات اجتماعی رابطه برقرار کنند. به گفته او، این چت‌بات‌ها قرار نیست صرفاً پاسخ‌گوی پرسش‌های فنی باشند، بلکه با الگوبرداری از روابط انسانی طراحی شده‌اند تا خلأ دوستی در زندگی روزمره بسیاری از مردم را پر کنند.

تنهایی مزمن، محرک یک ایده جاه‌طلبانه

زاکربرگ در این مصاحبه به آمار نگران‌کننده‌ای اشاره کرد که نشان می‌دهد اکثر آمریکایی‌ها کمتر از سه دوست نزدیک دارند؛ آماری که به‌وضوح بیانگر انزوای رو‌به‌رشد در جوامع مدرن است. او گفت سبک زندگی پرمشغله، گسترش تکنولوژی و کاهش تعاملات چهره‌به‌چهره باعث شده روابط اجتماعی به حاشیه رانده شوند.

او معتقد است چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند به‌عنوان یک راه‌حل نوین به میدان بیایند؛ دوستانی مجازی که همیشه در دسترس‌اند، قضاوت نمی‌کنند، حوصله شنیدن دارند و می‌توانند رابطه‌ای معنادار (حتی اگر مصنوعی) با کاربران برقرار کنند.

از روان‌درمانگر تا شریک عاطفی دیجیتال

مدیرعامل متا تأکید کرد که رؤیای او درباره "دوستی با هوش مصنوعی" نه‌تنها دور از ذهن نیست، بلکه هم‌اکنون نیز در حال رخ‌دادن است. او به مقبولیت روزافزون هوش مصنوعی مولد (Generative AI) در جامعه اشاره کرد و افزود بسیاری از مردم از این فناوری به‌عنوان جایگزینی برای درمانگران، مشاوران یا حتی همراهان عاطفی بهره می‌گیرند.

تحقیقات تازه نشریه HBR نیز این روند را تأیید می‌کند. طبق این تحقیق، در سال ۲۰۲۵ استفاده از هوش مصنوعی در نقش تراپیست و همراه عاطفی جایگاه نخست میان کاربردهای محبوب AI را از آن خود کرده است؛ نشانه‌ای که می‌تواند آینده‌ای متفاوت برای رابطه انسان و فناوری ترسیم کند.

نگرانی از «انگ اجتماعی» دوستی با ربات

با وجود این چشم‌انداز بلندپروازانه، زاکربرگ اذعان دارد که پذیرش عمومی این نوع روابط هنوز با چالش‌هایی همراه است. او گفت در حال حاضر، نوعی شرم یا انگ اجتماعی در مورد برقراری رابطه عاطفی با چت‌بات‌ها وجود دارد و احتمالاً برخی افراد برای پذیرفتن چنین روابطی در زندگی خود مقاومت خواهند داشت.

با این حال، زاکربرگ پیش‌بینی می‌کند همان‌طور که استفاده از ابزارهای هوشمند و تعامل با دستیارهای دیجیتال عادی شد، ارتباط احساسی با هوش مصنوعی نیز به‌تدریج به هنجاری پذیرفته‌شده در جامعه تبدیل خواهد شد.

این در حالی است که دیگر چهره‌های شناخته‌شده دنیای فناوری مانند بیل گیتس نیز چشم‌اندازهای عجیبی درباره آینده نقش هوش مصنوعی دارند. گیتس اخیراً پیش‌بینی کرده که AI طی ۲۰ سال آینده می‌تواند اغلب مشاغل انسانی را از آن خود کند؛ اظهارنظری که در کنار پروژه «دوست مصنوعی» متا، تصویر آینده‌ای را ترسیم می‌کند که در آن انسان نه‌فقط برای کار، بلکه حتی برای روابط اجتماعی هم به فناوری متکی است.