نیروی کار آسیا ناراضی تر از متوسط جهانی

به گزارش سی ان بی سی، نتایج تحقیقی که از نیروی شاغل در آسیا انجام شده است نشان می دهد که فقط یک سوم از این افراد از شرایط کاری خود راضی هستند.

به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایبِنا، در این تحقیق ارتباط نامناسب با رؤسا به عنوان یکی از عوامل نارضایتی افراد از شغلشان عنوان شده است.

شرکت منابع انسانی (تاینی پالس) که این تحقیق را انجام داده است، اعلام کرد: فقط ۲۸ درصد از شاغلین در منطقه آسیا و اقیانوسیه نسبت به شغل خود ابراز رضایت کرده اند. این در حالی است که این میزان در بین شاغلین سراسر دنیا ۳۰ درصد است.

کتی سالم مدیر ارتباطات این شرکت گفت: تفاوت زیادی وجود ندارد اما نشان می دهد که اکثریت شاغلین چه در آسیا و اقیانوسیه و چه در خارج از این منطقه نسبت به شغل خود احساس رضایت ندارند.

این تحقیق که از بیش از یک میلیون شاغل در یک هزار سازمان انجام شده است، تفاوت های عمده ای را بین نیروی کار آسیا و سراسر دنیا نشان می دهد.

بزرگترین تفاوت در مورد آگاهی شاغلین در مورد چشم انداز، مأموریت و ارزش های فرهنگی محل کار خود بوده است که طبق این تحقیق حدود ۵۴ درصد از نیروی کار در آسیا و اقیانوسیه پاسخشان مثبت بوده در حالی که متوسط جهانی در این زمینه ۳۲,۵۰ درصد است.

اما مشکل بزرگ شاغلین آسیا ارتباطات داخل سازمانی است به طوری که ۴۰ درصد از پرسش شوندگان در مورد ارتباط خود با رؤسایشان نمره ۹ از ۱۰ و یا بیشتر دادند که این مقدار تقریبا ۱۵ درصد کمتر از متوسط جهانی است.

بر اساس این تحقیق، رضایت نیروی کار در آسیا همچنین نشان دهنده میزان ارایه خدمات کارکنان به مشتریان است به طوری که این افراد معتقدند توجه زیادی به جزییات و روابط قوی با مشتریان نمی شود.

تفاوت سطح خدمات سازمان ها نسبت به افراد و ضعف ارتباطی با مشتریان از جمله دلایل عملکرد ضعیف نیروی کار آسیا است که پرسش شوندگان در این تحقیق به آن اشاره کرده اند.

با وجود این بر اساس اعلام شرکت بیمه و خدمات حرفه ای "آون هویت"، اشتغال در آسیا در چند سال گذشته افزایش یافته و از سال ۲۰۱۵ تا کنون ۵ درصد رشد داشته است.