اخیرا همراه اول در اقدامی مسوولانه تعدادی از روش‌های کلاه‌برداری در فضای مجازی را اطلاع‌رسانی کرده تا مشترکان تلفن‌همراه سرشان کلاه نرود. همراه اول تاکید کرده که در صورت دریافت تماسی مبنی بر برنده شدن در قرعه‌کشی این اپراتور، مشترکان ضمن مراجعه به سایت همراه اول و یا تماس با کارشناسان ۹۹۹۰ از صحت موضوع اطمینان حاصل کنند. ضمن اینکه تحویل جوایز همراه اول به‌صورت حضوری و با مراجعه فرد برنده به ساختمان مرکزی همراه اول در تهران یا ساختمان مرکزی مخابرات در شهرستان‌ها انجام گرفته و اطلاعات بانکی دریافت نمی‌شود.
