عبدالرضا موسوی رییس انجمن شرکت‌های هواپیمایی گفت: به دلیل افزایش تقاضا از سوی هموطنان برای خرید بلیت هواپیما مشکلاتی پیش آمده است و سیستم‌ها نیز شاید آمادگی این حجم از تقاضا را نداشته باشند، اما چنین اشکلاتی از طرف همکاران مورد بررسی قرار می‌گیرد.
موسوی افزود: توافق شده که جریمه لغو بلیت هواپیما برای مسافران در نظر گرفته نشود و زائران در صورت لغو بلیت به طور کامل پول خود را دریافت می‌کنند.
