این رویداد، که روز پنج‌شنبه، نهم تیرماه برگزار شد، به معرفی بیشتر ابزار برداشت خودکار یا دایرکت دبیت (Direct Debit)، به عنوان یکی از راهکارهای کارآمد برای تجارت دیجیتال و کسبوکارهای آنلاین پرداخت.
رویداد نوبت وندار، با ارائه «میلاد میرزایی» مدیر محصول وندار، درباره سفر این مجموعه برای رسیدن به «فصل برداشت خودکار» آغاز شد. در ادامه پنل تخصصی با حضور برخی از پذیرندگان این سرویس برگزار شد.
«مهدی عبادی» همبنیانگذار و مدیر عامل شرکت وندار، «آیدین گل‌پروری» مدیر اجرایی و عضو هیات مدیره نماوا، «نیما نامداری» مدیرعامل کارنامه، در پنلی تخصصی، به میزبانی «رضا قربانی» رییس کمیسیون فینتک نصر تهران، پس از بررسی وضعیت کنونی استفاده از سرویس برداشت خودکار در پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌ها، پتانسیلها و چالش‌های پیشِ روی این ابزار را بررسی کردند.
- برداشت خودکار، زیرساختی برای درآمد پیش‌بینی‌پذیر کسب‌وکارها
مهدی عبادی، مدیرعامل وندار در حاشیه این رویداد، با تاکید بر اینکه دایرکت دبیت را نباید صرفا یک نوع شیوه‌ی پرداخت جدید دانست، گفت: «پرداخت مستقیم برخلاف درگاه پرداخت، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا یک خط درآمدی ثابت و پیش‌بینی‌پذیر داشته باشند؛ چیزی که در درگاه پرداخت وجود ندارد. این امکان جدید سبب می‌شود تا یک کسب‌و‌کار با آسودگی خیال، جریان نقدی ثابتی را برای خودش ایجاد کند.»
این فعال حوزه فینتک، تصریح کرد: «سرویس برداشت مستقیم، در حال حاضر سهم بزرگی از پرداخت الکترونیک دنیا را به خود اختصاص داده است و ما معتقدیم با فراگیر شدن این سیستم، حتی مدل‌های کسب‌و‌کاری در ایران هم تغییر پیدا می‌کند؛ چراکه دایرکت دبیت، یک فرهنگ جدید را با خود به همراه می‌آورد.»
- درگاه پرداخت، بهترین راهکار برای تجارت آنلاین نیست
عبادی، با یادآوری این مطلب که سرویس برداشت خودکار در پی جستجو برای رسیدن به یک راهکار نهایی برای کسبوکارهای آنلاین در ایران، متولد شد، گفت: «سه سال پیش که وندار را تاسیس کردیم، قصد داشتیم یک راهکار نهایی به کسبوکارهای آنلاین ارائه بدهیم. ما می‌دانستیم که درگاه پرداخت، یعنی همین شیوه‌ای که در کسبوکارهای ما عرف است، به ویژه برای سرویس‌هایی که آبونمان یا حق اشتراک دریافت می‌کنند، ابزاری کافی نیست.»
با این حال به گفته او، وندار با توجه به نقص‌هایی که در زیرساخت‌های بانکی ایران وجود داشت، راه پر فراز و نشیبی را پشت سر گذاشته است: «در ابتدای راه نمی‌توانستیم به سراغ دایرکت دبیت برویم به همین دلیل در طول این سال‌ها سعی کردیم این زیرساخت‌ها را در بانک‌های مختلف ایجاد کنیم یا اگر در یک بانک امکانی وجود داشت، آن را دریافت کنیم و همه را برای سرویس پرداخت مستقیم، یکپارچه کنیم.»
عبادی افزود: «نزدیک به دو و نیم سال پیش این شرایط در برخی از بانک‌های کشور به وجود آمد و ما سرویس‌دهی دایرکت دبیت را آغاز کردیم. از همان ابتدای راه «فیلیمو» و «نماوا» از این سرویس استفاده کردند. می‌دانستیم هرچند که این سرویس سال‌هاست در دنیا استفاده می‌شود اما چون سرویس جدیدی در ایران است، شاید مهاجرت کاربران از درگاه پرداخت به سرویس پرداخت مستقیم زمانبر و نیازمند فرهنگسازی باشد.»
او با بیان این مطلب که برای هدایت و تشویق کاربران به استفاده از این سیستم جدید، تلاشهای زیادی در حال انجام است، گفت: «در طول مدت حدود هشت-نه ماهی که به این VODها سرویس می‌دهیم، سعی کردیم با پروموشن‌هایی که با همکاری این دو پلتفرم اتفاق می‌افتد و هم‌چنین هزینه‌هایی که برای بهبود تجربه کاربری انجام می‌شود، به مرور کاربران را به سوی استفاده از این سرویس هدایت کنیم.»
مدیرعامل وندار با ابراز خرسندی از همکاری این شرکت با پلتفرم‌های پذیرنده، تصریح کرد: «اکنون به نقطه‌ای رسیده‌ایم که می‌دانیم زیرساخت مناسب پرداخت مستقیم فراهم شده، سیستم بلوغ نسبی کسب کرده و این یعنی فصل برداشت خودکار فرا رسیده است.»
عبادی پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌هایی که از سرویس دایرکت دبیت استفاده می‌کنند، را این‌طور معرفی کرد: «علاوه بر فیلیمو و نماوا که از ابتدای راه با ما همراه شدند، از حدود پنج ماه پیش اپلیکیشن بلوط که در حوزه پس‌انداز و سرمایه‌گذاری خرد فعالیت می‌کند، استفاده از این سرویس را آغاز کرد و اتفاقا رشد بسیار بالایی هم داشت؛ به‌طوری که امروز یکی از پذیرنده‌های پرتراکنش ما به حساب می‌آید.»
همبنیانگذار وندار، درباره گسترش استفاده از امکان پرداخت مستقیم در کسبوکارهای آنلاین، گفت: «کسبوکارهای بسیار بزرگ دیگری هم در حال پیاده‌سازی و متصل شدن به سرویس وندار هستند. کسبوکارهای کرفس، فیلم‌نت، کاناپه، آسیاتک، مبین‌نت برخی از نمونه‌هایی هستند که اکنون یا در حال رونمایی از این سرویس هستند و یا در مرحله پیاده‌سازی ابزار پرداخت مستقیم.»
عبادی با تاکید بر اینکه سرویس برداشت خودکار وندار، هم برای کاربران و هم برای پذیرندگان، انطباق‌پذیری و کاربردپذیری مناسبی دارد، گفت: «پیش‌بینی می‌کنیم تا سال ۱۴۰۵ حدود ۳۰ درصد تراکنش‌هایی که امروز در درگاه پرداخت انجام می‌شود، روی دایرکت دبیت انجام خواهد شد. البته تا به امروز استقبال کاربران این سرویس، حدود سه برابر پیش‌بینی وندار بوده و امیدواریم تا سال ۱۴۰۵ هم این اتفاق بیافتد.»
- ده درصد نماوایی‌ها، از دایرکت دبیت استفاده می‌کنند
آیدین گل‌پروری، مدیر اجرایی نماوا، درباره ضرورت بهره‌مندی کسبوکارهای اشتراکی از ابزار پرداخت مستقیم، گفت: «از زمانی که نماوا شروع به کار کرد، همیشه برای فروش سرویس اشتراکی با معضل پرداخت روبه‌رو بودیم چرا که سرویس پرداخت جاری بانکداری ایران، هیچ وقت پاسخگوی نیاز پلتفرم‌هایی که سرویس اشتراکی ماهانه داشتند، نبود.»
گل‌پروری افزود: «به همین سبب، کاربر ناچار بود هربار برای پرداخت به درگاه بانک مراجعه کند و دوباره تراکنش بزند. علاوه بر این، بازگشت مشتری به نماوا هم شامل هزینه می‌شد، چراکه ما مجبور بودیم دوباره به مشترکان یادآوری کنیم و بگوییم به سیستم برگردید و سرویس خود را تمدید کنید.»
او به عنوان نماینده یکی از پلتفرم‌های پیشرو در استفاده از ابزار دایرکت دبیت وندار، گفت: «از سال ۱۳۹۶ که نماوا راه‌اندازی شد، ما به این سرویس نیاز داشتیم؛ تا آنکه در سال ۱۳۹۹ با وندار آشنا شدیم. پیش از وندار، سرویس‌های دیگری هم به ما پیشنهادهایی داده بودند اما در نهایت در اسفند ماه سال ۱۳۹۹، این سرویس را با وندار راه‌اندازی کردیم.»
مدیر اجرایی نماوا با ارائه آماری از وضعیت استفاده از این سرویس، در میان مشترکان نماوا، گفت: «برداشت مستقیم، سرویس بسیار تازه‌ای در ایران است و نیاز داریم تا با فرهنگسازی، اعتماد کاربران را به دست بیاوریم تا برای برداشت خودکار و تمدید سرویس اشتراکی خود، با ما همراه شوند. درحدود یک سالی که این سرویس در نماوا در دسترس است، کمتر از ده درصد کاربران از آن استفاده می‌کنند.»
گل‌پروری افزود: «هدف‌گذاری نماوا این است که بتوانیم تا پایان امسال حداقل یک چهارم مشتری‌های نماوا را روی این سرویس بیاوریم.»
