به گزارش اقتصاد آنلاین، یکی از نیازهای عمده‌ی ایرانیان مهاجر در ارتباط با ایران این است که این افراد در مناسبت‌های گوناگون برای خانواده، دوستان و آشنایانشان هدیه (اعم از گل، کیک و شیرینی و…) می‌فرستند و نیاز به سرویس‌هایی دارند که مطمئن باشند هدیه‌شان را به بهترین شکل در ایران تحویل می‌دهد. در این مقاله با مقایسه‌ی تعدادی از این سرویس‌ها بررسی می‌کنیم که برای ارسال گل به ایران چه گزینه‌هایی پیش روی ایرانیان خارج از کشور وجود دارد و کدام سایت بهترین گزینه است.
روش ما در مقایسه‌ی سایت‌های ارسال گل و هدیه به ایران
اگر بخواهید از خارج از کشور برای عزیزانتان در ایران گل، هدیه، شیرینی و اقلام مشابه بفرستید، ده‌ها گزینه پیش روی شما هستند. ما به دلیل تعدد این سایت‌ها و تنوع کارکردشان نمی‌توانیم در این مقاله تک‌تک آن‌ها را بررسی کنیم. در نتیجه، برای سادگی کار، سه مورد از مطرح‌ترین سایت‌های اینترنتی سفارش آنلاین و ارسال گل و هدیه به ایران را انتخاب کرده‌ایم تا مزایا و معایب هر کدام را نشان دهیم و با مقایسه‌ی آن‌ها ببینیم که بهترین‌شان کدام است. سپس این سه سایت از شش جهت مورد بررسی قرار می‌گیرند: قیمت، تنوع محصولات، طراحی سایت، سیستم پرداخت، زمان‌بندی و وضعیت سفارش، و خدمات مشتری. با ما در ادامه‌ی مقاله همراه باشید تا تحلیل جامعی از بهترین سایت‌های ارسال گل به ایران از خارج از کشور به شما ارائه کنیم.
اگر حوصله ندارید تا آخر بخوانید…
خلاصه‌ی تحلیل و جمع‌بندی ما از مقایسه‌ی سه سایت مورد بحث این بود که سایت پیکادو بهترین خدمات ارسال گل و هدیه به ایران را ارائه می‌دهد و در عین حال قیمت‌هایش در مقایسه با رقبا به شکل چشم‌گیری پایین‌تر است. اگر می‌خواهید معیارهای بررسی و جزییات مقایسه‌ی این سرویس‌ها را ببینید، ادامه‌ی مقاله را بخوانید.
قیمت
وقتی بحث مقایسه‌ی سرویس‌های اینترنتی می‌شود، قیمت و هزینه‌ی پرداختی تقریباً اولین متغیری است که به ذهن می‌آید. ما هم برای مقایسه‌ی سایت‌های ارسال کادو، قیمت را اولین ملاک مقایسه‌مان قرار دادیم. برای این که این مقایسه منصفانه باشد، ما سبد خریدی یکسان را در سه سایت مختلف درست کردیم و تا مرحله‌ی پرداخت پیش رفتیم تا ببینیم کدام سایت ارزان‌ترین سرویس ارسال گل و هدیه به ایران را ارائه می‌دهد. ضمناً تمام تخفیف‌های مناسبتی و کدهای تخفیفِ احتمالی را هم از این معادله بیرون گذاشتیم تا همه‌ی شرایط برای مقایسه یکسان باشد. سبد خرید موردنظر شامل موارد زیر بود:
۱) یک عدد کیک بی‌بی بزرگ برای ۱۰ تا ۱۲ نفر
۲) یک عدد عطر مردانه‌ی سوج (یا سواج) دیور ۱۰۰ میلی‌لیتری (Dior Sauvage EDT)
۳) جعبه‌ی گل رز با حدود ۲۵ الی ۳۰ شاخه
۴) بادکنک سه‌تایی
در زیر می‌توانید خلاصه‌ای از مقایسه‌ی قیمتی این سه سایت با سبدهای خرید یکسان را ببینید:
برندهی قاطع این مسابقه از نظر قیمت بدون شک سایت پیکادو است. همان‌طور که می‌بینید، قیمت سایت شماره‌ی ۱ در سبد خریدی که درست کردیم بیش از ۷۴ درصد گران‌تر از پیکادو و قیمت سایت شماره‌ی ۲ هم بیش از ۶۵ درصد از پیکادو بالاتر است. با این حساب با اطمینان می‌توان گفت که پیکادو در بین سایت‌های مقایسه‌شده اقتصادی‌ترین و منصفانه‌ترین سرویس ارسال گل و هدیه به ایران را ارائه می‌دهد. احتمالا این به دلیل مدل بیزنسی پیکادو است که کالاها را بر اساس قیمت ریالی‌شان در ایران قیمت‌گذاری می‌کند و هنگام پرداخت آن‌ها را بر اساس نرخ ارز روز به دلار برمی‌گرداند. در نهایت هم مبلغی به عنوان کارمزد و مالیات به آن اضافه می‌کند. حتی با احتساب این کارمزد هم قیمت نهایی پیکادو به شکل قابل‌توجهی از سرویس‌های مشابه پایین‌تر است.
برندهی قیمت: پیکادو
سبد خرید مبنا در سایت شماره‌ی ۱ با قیمت ۳۴۳.۸۰ دلار
سبد خرید مبنا در سایت شماره‌ی ۲ با قیمت ۳۲۶.۵ دلار
سبد خرید مبنا در سایت پیکادو با قیمت ۱۹۷.۵۸ دلار
تنوع و تعداد محصولات
کسانی که خارج از ایران زندگی می‌کنند دوست دارند که هنگام ارسال هدیه به ایران گزینه‌های متنوعی پیش رو داشته باشند تا با دست باز و فراغ بال دست به انتخاب بزنند. سایت‌های ارسال هدیه هم این موضوع را خوب درک می‌کنند و طیف گسترده‌ای از محصولات را پیش روی کاربرها می‌گذارند، از گل شاخه‌ای و جعبه‌ای گرفته تا کیک و شیرینی و حتی هدیه‌ی مشاوره‌ی آنلاین روان‌شناسی! ما گستره و تنوع محصولات سه سایت یادشده را کنار هم مقایسه کردیم. دسته‌بندی هدایای سه سایت موردمقایسه را در زیر می‌بینید:
سایت شماره‌ی ۱: گل، کیک و خوراکی، رستوران و تفریحی، هدایا
سایت شماره‌ی ۲: گل، کیک و شیرینی، هدیه
پیکادو: گل، کیک و دسر، هدیه، غذا
همان‌طور که دیده می‌شود، دسته‌بندی کلی هر سه سایت کمابیش شبیه هم است. با این حال اگر در هر سایت وارد این دسته‌بندی‌ها شوید متوجه می‌شوید که سایت شماره‌ی ۱ تعداد محصولات بیشتری را در زیر هر شاخه جای داده است. رتبه‌ی دوم در زمینه‌ی تعداد محصولات متعلق به سایت شماره‌ی ۲ است و در رتبه‌ی بعدی هم پیکادو قرار می‌گیرد که البته با توجه به نوپا بودن پیکادو جای تعجبی ندارد. البته جالب است که سایت پیکادو دسته‌بندی ارسال «غذا» را هم علاوه بر بقیه‌ی موارد ارائه می‌دهد. در سایت پیکادو می‌توانید از خارج از ایران غذای رستوران‌های معروفی مثل نایب، شاندیز و ارکیده را سفارش بدهید تا در ایران به خانواده یا دوستانتان تحویل داده شود.
برندهی تعداد محصولات: سایت شماره‌ی ۱
طراحی سایت و تجربه‌ی کاربری
برای کسانی که می‌خواهند از سرویس‌های سفارش آنلاین گل و هدیه از خارج از ایران استفاده کنند تا عزیزانشان در داخل کشور را خوشحال کنند، مهم است که سرویس موردنظر تجربه‌ی لذت‌بخشی از خرید را در اختیار آن‌ها بگذارد. طراحی گرافیکی سایت، سرعت و پاسخ‌گو بودن سایت نسبت به فعالیت‌های کاربر، سهولت کاربری و یافتن سریع محصولات و… از جمله متغیرهایی است که برای ارزیابی کیفیت سایت‌های اینترنتی مورد استفاده قرار می‌گیرند. ما هر کدام از این متغیرها را در سه سایت موردنظر بررسی کرده‌ایم تا بهترین طراحی سایت را برای سرویس‌های آنلاین ارسال گل و هدیه به ایران انتخاب کنیم:
الف) طراحی گرافیک
طراحی گرافیک دو سایت اول در این بررسی را می‌توان در رده‌ی «الدفشن» و به تعبیری «سنتی» قرار داد. به نظر می‌رسد که مخاطبی که این دو سایت هدف قرار داده‌اند رده‌ی سنی میان‌سال به بالا باشد. از طرف دیگر، پیکادو از نظر گرافیکی و بصری طراحی مدرنی دارد که برای نسل جوان جذابیت بیشتری دارد. علاوه بر آن، در پیکادو با استفاده از فیلترها و تگ‌های طراحی‌شده در صفحه‌ی فروشگاه می‌توانید هدایای موردنظرتان را سریع‌تر از سایت‌های دیگر پیدا کنید چون طراحی این دو سایت، به خصوص با حجم بالای محصولاتشان، می‌تواند گیج‌کننده باشد.
ب) کارکرد روی گوشی موبایل
اگر سه سایت مورد بررسی را در موبایل باز کنید، متوجه خواهید شد که بین این سه گزینه سایت پیکادو برای نمایش در صفحه‌ی موبایل بهینه‌سازی شده و کار با آن ساده‌تر و شهودی‌تر است. ولی سایت‌های دیگر هنگام کار با موبایل به اندازه ی پیکادو راحت نیستند و به نظر می رسد که فقط برای کار با دسکتاپ طراحی شده‌اند.
ج) سرعت و عملکرد سایت
بر اساس تست‌های انجام‌شده روی سایت GTmetrix که سرعت بارگذاری و پاسخگویی سایت‌ها را در شرایط یکسان (روی یک سرور استاندارد مستقر در کانادا و با مرورگر کروم) می‌سنجد، سایت پیکادو نمره‌ی A را کسب می‌کند در حالی که نمره‌ی سایت شماره‌ی ۱ D و نمره‌ی سایت شماره‌ی ۲ C است.
همان‌طور که دیده می‌شود، سایت پیکادو بین سایت‌های مورد بررسی ما در این مقاله بهترین رتبه را از لحاظ طراحی و عملکرد دارد و اصطلاحاً یوزر فرندلی‌تر است.
برنده: پیکادو
سیستم پرداخت
پرداخت در هر سه سایت مورد بررسی از طریق کارت‌های اعتباری بین‌المللی و پی‌پل (PayPal) انجام می‌شود. البته باید توجه داشت که سایت شماره‌ی ۱ در صورت استفاده از پی‌پل مبلغی را به سفارش اضافه می‌کند، در حالی که این گزینه در سایت پیکادو رایگان است. در ضمن سایت شماره‌ی ۱ در صورت لغو سفارش مبلغی را برای پردازش پرداخت و همچنین ارسال سفارش کسر می‌کند و پول را به شکل کامل به خریدار برنمی‌گرداند. سایت پیکادو در صورت لغو سفارش کل مبلغ پرداختی را به خریدار پس می‌دهد.
برنده: پیکادو
زمان‌بندی تحویل سفارش و به روز رسانی وضعیت سفارش
در سایت پیکادو می‌شود زمان تحویل سفارش را در بازه‌های ۴ ساعته مشخص کرد. همچنین این سایت تغییرات وضعیت سفارش را با ایمیل به سفارش‌دهنده اطلاع می‌دهد. سایت پیکادو در صورت تمایل سفارش‌دهنده، علاوه بر ایمیل با پیامک (اس‌ام‌اس) هم وضعیت سفارش را خبررسانی می‌کند. به علاوه پیکادو جزئیات بیشتری از وضعیت سفارش را به کاربر اطلاع می‌دهد، مانند زمان شروع آماده‌سازی، زمانی که سفارش در مسیر ارسال است، و همچنین زمانی که تحویل داده می‌شود. علاوه بر آن، در سایت پیکادو تصویری از تحویل سفارش هم به شکل رایگان برای شما ارسال می‌شود. سایت‌های دیگر تا ۲۰ دلار برای ارسال عکس از کاربر دریافت می‌کنند.
برنده: پیکادو
خدمات مشتری
از چالش‌های سایت‌های ارسال گل و هدیه به ایران این است که مشتری‌ها به دلیل بُعد مسافت دسترسی مستقیم به سرویس‌ها ندارند. در‌این حالت بسیار مهم است که سرویس‌دهنده‌ها خدمات مشتری مطمئن و رضایت‌بخشی ارائه کنند تا کاربرها احساس اعتماد داشته باشند و با خیال راحت از سرویس موردنظر استفاده کنند. ما برای بررسی میزان رضایت مشتریان از خدمات این سایت‌ها به ریویوهای آن‌ها در سایت‌های خودشان و همین‌طور توییتر و شبکه‌های اجتماعی دیگر مراجعه کردیم.
بر اساس جستجوی ما در توییتر، میزان رضایت کاربران از سایت پیکادو به شکل قابل توجهی بالاتر از رقبا است، به خصوص که تعدادی از کاربران از قیمت‌های بالای رقبای پیکادو شکایت داشته‌اند. در ریویوهایی که در سایت‌های خود این سرویس‌ها منتشر شده هم پیکادو میزان رضایت نزدیک به صد در صد را نشان می‌دهد در حالی که در سایت‌های دیگر گلایه‌هایی از قیمت بالا یا زمان تحویل دیده می‌شود.
برنده: پیکادو
جمع‌بندی
برندهی نهایی: پیکادو
سایت‌های گوناگونی خدمات ارسال گل و هدیه به ایران را ارائه می‌دهند. این سایت‌ها خدماتشان را با قیمت‌ها و کیفیت‌های متنوعی در اختیار کاربرها قرار می‌دهند. در مقاله‌ی حاضر سه مورد از معروف‌ترین سرویس‌های ارسال گل و هدیه به ایران را از نظر قیمت، تنوع محصولات، طراحی سایت و کیفیت ارائه‌ی خدمات مورد بررسی قرار دادیم. طبق بررسی‌های ما، سایت پیکادو با آدرس paykado.com با وجود عمر کوتاه‌تری که نسبت به رقبای خود دارد، خدمات حرفه‌ای‌تری را با قیمت‌هایی بسیار پایین‌تر از رقبایش در این حوزه ارائه می‌دهد. در مجموع، با وجود خدمات قابل قبول بازیگران قدیمی این بازار، اگر قصد داشته باشید بهترین گل‌ها و هدیه‌ها را با منصفانه‌ترین هزینه به دست عزیزانتان در ایران برسانید و البته تجربه‌ی کار با یک سایت سریع و پشتیبانی ۲۴ ساعته را داشته باشید، برندهی نهایی بدون شک سایت پیکادو خواهد بود.
برای ارسال گل و هدیه به ایران از طریق سایت پیکادو این‌جا را کلیک کنید.
این مطلب رپرتاژ آگهی می باشد وتوسط تحریریه اقتصاد آنلاین تهیه نشده است.
