سومین دوره بوت‌کمپ «سفر فناورانه» داتین، پس از دو هفته یادگیری، تجربه و کار تیمی، دوازده شهریور سال جاری در دانشگاه خاتم به پایان رسید. در ایستگاه پایانی این سفر، ۷۰ دانشجوی منتخب از ۳۳ دانشگاه کشور در قالب ۱۱ تیم، راهکارهای خود را برای مسائل مختلف حوزه فناوری و اقتصاد دیجیتال ارائه کردند و در نهایت چهار تیم برتر این دوره معرفی شدند.

داتین سومین دوره بوت‌کمپ «سفر فناورانه» را از اول تا یازدهم شهریور ۱۴۰۵ به‌ صورت حضوری در تهران برگزار می‌کند.

پنل «زیست‌بوم دیجیتالی و قابلیت‌های بازیگران بومی در نوآوری» چهارشنبه ۷ مردادماه ۱۴۰۵ در جریان پنجمین کنفرانس ملی تحول دیجیتالی برگزار شد. در این نشست محمد نژادصداقت، مدیرعامل داتین حضور داشت و از موضوعاتی همچون تغییر انتظارات مشتریان از خدمات بانکی، نقش فناوری و هوش مصنوعی در افزایش بهره‌وری و مقیاس‌پذیری، بازتعریف نقش سرمایه انسانی در بانک‌ها و ریسک‌های هوش مصنوعی صحبت کرد.

رشد خدمات دیجیتال، دامنه تعامل مشتریان با بانک‌ها را گسترش داده است؛ اما هم‌زمان، حجم مراجعات به مراکز تماس و واحدهای پشتیبانی نیز افزایش یافته است. هر خدمت جدید، علاوه بر ایجاد ارزش برای مشتری، پرسش‌ها و درخواست‌های تازه‌ای را نیز به همراه دارد؛ موضوعی که توسعه پشتیبانی را به یکی از چالش‌های عملیاتی بانک‌ها و نئوبانک‌ها تبدیل کرده است.