رضایت مشتریان از تجربه خرید بیمه بدنه در بیمه‌بازار به ۸۲.۸ درصد رسیده و ۷۱.۸ درصد از پاسخ‌دهندگان این سرویس را به دیگران توصیه می‌کنند. داده‌های «دستیار دریافت خسارت» و «خسارت آنی» نیز نشان می‌دهد تجربه مشتری در خدمات بیمه‌ آنلاین، از مرحله خرید فراتر رفته و تا لحظه حادثه و دریافت خسارت ادامه پیدا می‌کند.

بیمه‌بازار با هویتی تازه، به‌دنبال بازتعریف اعتماد و شفافیت در صنعت بیمه ایران است. این تحول جامع، با پیام «ما برای آرامش خاطر شماست که هستیم»، با هدف افزایش پذیرش بیمه آنلاین از طریق ساده‌سازی تجربه کاربری و اعتمادسازی انجام می‌شود.