رضایت مشتریان

مدیرعامل بانک تجارت در جریان بازدید از شعب این بانک در روزهای پایانی سال، بر ضرورت تسریع در پاسخگویی و ارائه خدمات همراه با رفتار حرفه‌ای با رویکرد تقویت مشتری‌مداری در ارائه خدمات مالی تأکید کرد.

با هدف افزایش رضایتمندی مشتریان و تسهیل دسترسی به خدمات بانکی، باجه عصر در شعب منطقه دو (کلیه شعب تهران) و تعدادی از شعب منتخب مؤسسه اعتباری ملل تا پایان آبان‌ماه ۱۴۰۴ برقرار می‌شود.

در مراسمی با حضور مدیرعامل بانک اقتصادنوین، حامد نعیمی‌پژوه به‌عنوان سرپرست مدیریت بازرسی این بانک معرفی شد. به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محمدرضا حسین‌زاده، مدیرعامل بانک در این نشست با تاکید بر نقش راهبردی بازرسی در بهبود عملکرد بانک، هدف این حوزه را ارتقا فرآیندها، افزایش بهره‌وری ، صیانت از همکاران و تسهیل در امور مربوط به س پاسخگویی موثر به نیازهای مشتریان عنوان کرد.

​تندیس زرین نهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری به انتخاب هیئت داوران و به دلیل ارائه خدمات متنوع و آنلاین بانکی به مشتریان به «سپینو» بانک صادرات ایران اعطا شد.

بررسی آمار شکایات بیمه گزاران از بیمه گران نشان می دهد که در فروردین ماه سال جاری، کمترین میزان شکایات وارد به کل شکایات رسیدگی شده متعلق به شرکت بیمه پاسارگاد بوده است.

در گردهمایی کارکنان شعب بانک اقتصادنوین در استان‌های تهران، البرز و قم، مدیران ارشد این بانک با تأکید بر اهمیت تحول دیجیتال و افزایش رضایت مشتری، برنامه‌های راهبردی بانک را تشریح کردند.

کرمان موتور با ارائه خدمات امدادی سریع، باکیفیت و گسترده به مشتریان در تعطیلات نوروزی، در طرح امداد نوروزی خود 93 درصد رضایت مشتریان را کسب کرد.