​پیام مدیرعامل بانک صادرات به مناسبت شصت و هشتمین سال تأسیس این بانک

ساحل امن پیداست

کشتی غول‌پیکر بانک صادرات ایران، طوفان سهمگین را، اگر چه بسیار سخت، پشت سر نهاده و در آستانه شصت و هشت سالگی،‌ مسیر ساحل امن نجات را در پیش گرفته است. ساحل امن رستگاری برای بانک تنومند ما، دستیابی به روند مستمر سودآوری عملیاتی است تا وقفه‌ای در بالندگی‌اش رخ ندهد و استوارتر و بیشتر از پیش، مأموریت خطیر خود را که در شعار دیرینه آن «بانک صادرات ایران: در خدمت مردم» نهفته، تحقق بخشد.

ارائه خدمات با کیفیت به مردم سرزمین پهناور ایران در سراسر شبکه دو هزار و سیصد شعبه‌ای، بیش از هر چیز در گرو توانمندی مالی است و نیاز به توضیح ندارد که بانکی که ساختار مالی کارآمد و قدرتمند نداشته باشد، از آن روی که روی پای خود نیز نمی‌تواند بایستد، توان خدمت‌رسانی شایسته به ذی‌نفعان ریز و درشت را به طریق اولی نخواهد داشت. در این راستا بود که مدیران و کارکنان بانک، شصت و هفتمین سال را به بازآفرینی و اصلاح ساختار مالی پرداختند و دستاوردهای مجمع عمومی عادی تیرماه گذشته و نتایج عملیات سه ماهه نخست سال جاری، بارقه‌هایی از امید را برای ورود به منطقه سودآوری پایدار و مستمر بروز داد. 

مهم‌ترین چالش‌های بانک در مسیر بهینه‌سازی ساختار مالی و دستیابی به سود پایدار را در چهار گروه اصلی می‌توان طبقه‌بندی کرد: محدودیت‌های بین‌المللی، عدم تعادل‌های ساختاری اقتصاد، مطالبات معوق از بخش‌های دولتی و غیردولتی و بهره‌وری کارکنان صف و ستاد، که دو چالش اول را از آن جهت که خارج از دست تدبیر بنگاه است می‌توان مسائلی کلان تلقی کرد که مدیران و کارکنان بانک تنها باید آن‌ها را مدیریت کرده و آثار ناگوارشان را به کمترین میزان ممکن برسانند و دو چالش بعدی را باید مسائل اصلی داخلی بانک برشمرد که اگر چه وصول مطالبات، بستگی به توان مالی و نقدی بدهکاران خرد و کلان دارد، اما هر چه هست تنها در سایه سعی و تلاش مدیران و کارکنان، قابل حل و فصل هستند، زیرا بخش بزرگی از نظریه‌پردازان سازمان، بر این باورند که چنانچه کارآیی و اثربخشی کارکنان یک سازمان ارتقاء یافته و به بیشترین میزان خود برسد، آن سازمان هر مانعی را می‌تواند از سر راه برداشته و با سرعت بیشتری مسیر کمال را طی کند. 

از این روی، اگر سال جاری سال جهش بزرگ در بانک صادرات ایران نام گرفته، تحقق این هدف متعالی، نیاز غیرقابل انکاری به ارتقای توانمندی کارکنان و افزایش کارآیی آنان دارد. هم‌زمان با رفع موانع و مدیریت چالش‌ها، یکی از اقدام‌های اساسی بانک در حال حاضر، اجرای مؤثر طرح‌های جانشین‌پروری و تربیت بانکداران برتر است تا سرمایه‌های ارزشمند انسانی، بتوانند با ایفای نقش حرفه‌ای و اثربخش خود در ستادهای مرکزی کشور، استان‌ها و مناطق و همچنین شعب داخل و خارج، که در میان بانک‌های ایرانی از بیشترین گستردگی در جهان برخوردارند، بانک را در ارائه خدمتی باکیفیت مناسب یاری دهند. از آنجا که قریب به اتفاق کارکنان شریف بانک را انسان‌هایی تلاشگر، باانگیزه و توانمند تشکیل می‌دهد، دستیابی به اهداف پیش‌گفته را می‌توان بسیار نزدیک دانست.

دستیابی به اهداف پیش‌گفته، موجب پاسخگویی بهتر به نیازهای گوناگون مشتریان ارزشمند بانک از یک سو و سهام‌داران ارجمند بانک از سوی دیگر و ایفای مسئولیت خطیر اجتماعی در راستای توسعه کشور و تحقق اهداف اقتصاد مقاومتی خواهد بود. مدیران بانک، این نوید را به تمامی ذی‌نفعان می‌دهند که در پرتو فضل بی‌کران خداوندگار رحمان و در سایه برنامه‌محوری، حرفه‌ای‌گرایی، تعهد و تلاش خستگی‌ناپذیر، خانواده بزرگ بانک صادرات ایران روزهایی طلایی را تجربه خواهد کرد و این کشتی غول‌پیکر و توانمند، به ساحل شکوهمند رستگاری دست خواهد یافت.