پلتفرمهای طلا در جنگ ۴۰ روزه تعهدات خود را حفظ کردند
مدیرعامل طلاسی و نقرهسی با اشاره به چالشهای پلتفرمهای آنلاین طلا در سالهای اخیر، گفت: این کسبوکارها در جنگ ۱۲ روزه و ۴۰ روزه توانستند به تعهدات خود در قبال کاربران پایبند بمانند، اما همچنان با مشکلاتی مانند نبود رگولاتور مشخص، محدودیتهای بانکی و چالشهای خزانهداری مواجه هستند.
به گزارش خبرنگار اقتصادآنلاین، در نشست خبری رویداد «زرآتی» که به همت اقتصادآنلاین در مرکز اتاق بازرگانی ایران برگزار شد، مدیران پلتفرمهای آنلاین طلا به بیان دغدغهها، چالشهای رگولاتوری و مسائل پیش روی این صنعت پرداختند. مهدی فدایی، مدیرعامل پلتفرم طلاسی و نقرهسی، با اشاره به مسیر پرچالش فعالیت پلتفرمهای طلا، تاکید کرد که این کسبوکارها در سالهای اخیر با موانع متعددی روبهرو بودهاند، اما تلاش کردهاند تعهدات خود در قبال کاربران را حفظ کنند.
فدایی گفت: ما از روز شروع فعالیت چالشهای خیلی زیادی داشتیم تا همین الان. از روز اول بازار سنتی در مقابل ما بود و هر روز در صداوسیما درباره فعالیت پلتفرمهای طلا صحبت میشد. بعد از آن هم بورس با نهادهای قدرتمند و پنهانی که داشت وارد این موضوع شد و بانک مرکزی نیز معتقد بود پلتفرمهای طلا باید زیر نظر این نهاد فعالیت کنند و حتی برای فعالیت آنها ساعت کاری مشخص شود.
خدمترسانی بدون وقفه به کاربران حتی در شرایط جنگی
وی افزود: این چالشها را پشت سر گذاشتیم و بعد از آن وارد شرایط جنگ ۱۲ روزه و جنگ ۴۰ روزه شدیم اما باز هم توانستیم پایدار بمانیم. در این مدت حتی به اندازه یک دقیقه هم مشکل نداشتیم. بازار سنتی تعطیل بود، بورس تعطیل بود و پول مردم بلوکه شده بود، اما ما از کمترین وجه تا بالاترین میزان، با توجه به شرایط و نوسانات بازار، امکان برداشت را برای کاربران فراهم کردیم و تلاش کردیم به تعهدات ذاتی خود در برابر کاربران پایبند بمانیم.
مدیرعامل طلاسی و نقرهسی با تاکید بر اهمیت شفافیت در این صنعت، خاطرنشان کرد: وظیفه ما این است که با شفافیت، نظم و انضباط مالی فعالیت کنیم. معتقدیم رگولاتور باید قوانین سختگیرانهای وضع کند تا جلوی سودجویی افراد دیگر گرفته شود و ما بتوانیم در کنار این قوانین، فعالیت خود را ادامه دهیم تا کاربر با خیال راحت خرید و سرمایهگذاری کند.
وی ادامه داد: ما معتقدیم فرهنگ جدیدی در حوزه سرمایهگذاری ایجاد کردهایم؛ چراکه کاربر میتواند با مبالغ خرد وارد بازار شود و از نوسانات موجود بهرهمند شود.
فدایی با اشاره به مشکلات نقدینگی ایجادشده برای پلتفرمها گفت: این چالشها هنوز تمام نشده است و مشخص نیست تا چه زمانی باید ادامه پیدا کند. ما نمیدانیم تا چه زمانی باید با این مشکلات مواجه باشیم و متاسفانه کسی پاسخگو نیست.
هیچی بانکی پاسخگوی منابع بلوکهشده ما نیست
وی با اشاره به مشکلات بانکی اخیر اظهار کرد: مدتی است که پولهای ما در بانکها بلوکه شده و امکان برداشت نداریم. در بازار مجبوریم با توجه به اینکه پلتفرم فعال هستیم، خریدهای خود را انجام دهیم، اما بانکها پاسخگو نیستند و اعلام میکنند مشکل از سمت خدمات است و خدمات هم به بانک مرکزی مربوط میشود.
مدیرعامل طلاسی و نقرهسی ادامه داد: در شرایط جنگی، ما هم همراه هستیم و میدانیم که مشکلات امنیتی و حملات سایبری میتواند برای هر بخشی از کشور اتفاق بیفتد، اما انتظار داریم بانک مرکزی بهعنوان هد ساختار نظام بانکی، برای شرایط سخت راهکار داشته باشد.
وی افزود: ما در بانکها ۲۰۰، ۳۰۰ یا حتی ۵۰۰ میلیارد تومان منابع داریم که قفل شده است و کسی پاسخگو نیست. اگر بدانیم این منابع چه زمانی آزاد میشود، میتوانیم برای تامین مالی برنامهریزی کنیم، اما الان نمیدانیم این وضعیت تا چه زمانی ادامه دارد.
فدایی با انتقاد از مشکلات تامین طلا از بازار سنتی گفت: پلتفرمهای طلا در حال حاضر طلای خود را از بازار سنتی تامین میکنند. بازار سنتی برایش اهمیتی ندارد که ما در چه شرایطی هستیم و بابت عدم پرداخت وجه، روزانه پنج یا ۱۰ میلیارد تومان ضرر و زیان به ما تحمیل میشود، در حالی که بانکها نیز منابع ما را در اختیارمان قرار نمیدهند.
وی درباره ضوابط در حال تدوین برای فعالیت پلتفرمهای طلا گفت: در این ضوابط باید دغدغه اصلی رگولاتور، یعنی جلوگیری از خالیفروشی، برطرف شود، نه اینکه در کنار آن برای کسبوکارها مدل کسبوکاری جدید تعریف شود.
مدیرعامل طلاسی و نقرهسی با اشاره به موضوع خزانهها اظهار کرد: در مصوبه هیئت وزیران آمده است اشخاص حقوقی مورد تایید بانک مرکزی میتوانند خزانه باشند، اما در ضوابط جدید موضوع موسسات مالی و اعتباری مطرح شده که نباید تنها مصداق باشد. هر شخص حقوقی که بتواند الزامات امنیتی و قانونی را رعایت کند باید امکان دریافت مجوز داشته باشد.
این فعال بازار طلا تاکید کرد: در بحث تحویل طلا به کاربران نیز معتقدیم خزانه باید صرفاً نقش خزانه را داشته باشد. طلایی که پلتفرم به کاربر فروخته و نزد خزانه نگهداری میشود، یک امانت است و باید از مسیر مشخص و تحت چارچوب قانونی به کاربر تحویل شود.
فدایی افزود: اگر خزانه بتواند مستقیماً طلای پلتفرم را به کاربر تحویل دهد، ممکن است برای خود مدل کسبوکاری جدید ایجاد کند و این موضوع با تفکیک نقشها مغایرت دارد.
توان رقابت با منابع مالی بانکها را نداریم
وی همچنین نسبت به ورود بانکها به حوزه فروش آنلاین طلا هشدار داد و گفت: بانکها درخواست دریافت مجوز سامانه آنلاین خرید و فروش طلا دادهاند و اگر بانکها وارد این حوزه شوند، کسبوکارهای خصوصی توان رقابت با آنها را ندارند. ما توان رقابت با منابع مالی بانکها را نداریم.
مدیرعامل طلاسی و نقرهسی با تاکید بر ضرورت تعیین زمانبندی مشخص برای فعالیت خزانهها گفت: اگر امروز طلا خریداری میکنیم و خزانه ۴۸ ساعت بعد پنل ما را شارژ کند، ممکن است قیمت تغییر کند و ضرر آن متوجه کسبوکار شود. باید زمان مشخصی برای عیارسنجی، شارژ پنل و تحویل طلا تعیین شود.
فدایی در پایان تاکید کرد: پلتفرمها باید بتوانند با حفظ امنیت اطلاعات کاربران فعالیت کنند و اطلاعات کاربران نباید بدون چارچوب مشخص در اختیار خزانهها قرار گیرد. نقش خزانه باید محدود به نگهداری طلا باشد و نباید برای آن مدل درآمدی و کسبوکاری جدید تعریف شود.
