مشترکان بدهکار برای جلوگیری از قطع برق چه کنند؟
مشترکان برای جلوگیری از قطع برق و اقدامات قانونی در صورت بدهکاری باید بعد از پرداخت قبض با اداره برق منطقه تماس بگیرند و یا حضوری به آنجا مراجعه کنند.
معاون خدمات مشترکین و فروش شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ اظهار کرد: اگر از مدت پرداخت قبض، زمان قابل توجهی گذشته باشد و دوره قطع برق فرارسیده و اطلاعیه قطعی ارسال شده باشد، مشترکین پس از پرداخت باید قبض را به منطقه برق نشان دهند چرا که اطلاعیه قطع برق مدت دارد و طبق آیین نامه برخورد خواهد شد. بنابراین مشترکی که در این مدت نتوانسته هزینه قبض را پرداخت کند پس از پرداخت باید قبض را به منطقه برق نشان دهد و یا به صورت تلفنی تماس بگیرد. عبدالامیر یاقوتی با بیان این که برای پرداخت قبض یک زمانی در نظر گرفته میشود، گفت: اگر این زمان افزایش پیدا کند ما پرداخت را پیگیری میکنیم و اگر در زمان پیگیری قبض پرداخت شود، برخورد فعالیت به وجود میآید. بنابراین به خاطر این که این اتفاق نیفتاد، طبیعتا مشترکین باید پرداخت قبض را اعلام کنند و اگر تماس نگیرند به هر حال روز بعد وصولیها به دست ما خواهد رسید. سامانه 1521 توسعه مییابد معاون خدمات مشترکین و فروش شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با اشاره به مزایای سامانه پرداخت تلفنی قبوض (سامانه 1521) گفت: حدود یک سال است که این سامانه راه اندازی شده و در حال حاضر مراحل آزمایشی را پشت سر گذاشته است. وی با تاکید بر اینکه همه مشترکین می توانند ازاین سامانه استفاده کنند گفت: در یک ماه گذشته حدود 25 هزار مشترک با این سامانه تماس گرفتهاند. این سامانه در واقع آخرین وضعیت بدهی یا مطالبات را به مشترک اعلام میکند و شرایط بسیار خوبی را فراهم کرده تا مشترکین بتوانند هزینه قبوض خود را از طریق آن پرداخت کنند. یاقوتی در پایان خاطرنشان کرد: این سامانه توسعه پیدا میکند و اطلاعات متنوعتری را به مشترکین میدهد.