جنجال بر سر سیب ایرانی
گوشی های آیفون6 و آیفون6پلاس همزمان با مراسم افتتاح نخستین فروشگاه مرکزی وقایعگستر فارس بهعنوان واردکننده قانونی محصولات اپل در کشور، بهطور رسمی در بازار ایران رونمایی شدند.
اما این مراسم درحالی برگزار شد که موضوع نماینده یا واردکنندهرسمی بودن شرکت وقایعگستر به یکی از بحث های داغ محافل رسانهیی مبدل شد. برخی بر این باورند که اپل نمیتواند در ایران نماینده رسمی داشته باشد و ادعای نمایندهرسمی بودن صرفا یک ترفند تبلیغاتی است این درحالی است که مهدی عبقری مدیرعامل این شرکت هم تاکید می کند که ما واردکننده قانونی و رسمی این برند هستیم نه نماینده انحصاری آن. به گفته وی؛ شرکت وقایعگستر براساس لایسنس D1 دولت ایالات متحده امریکا مجوز واردات فروش و خدمات پس از فروش محصولات اپل را دریافت کرده و درحالحاضر نیز بهدلیل تحریمهای مالی و بانکی، واردات محصولات این کمپانی ازطریق نمایندگی اپل در هنگکنگ انجام میشود. لایسنس D1، نوعی گواهی خاص است که از ۳۰مه۲۰۱۳ توسط دفتر کنترل داراییهای خارجی ایالات متحده امریکا (OFAC) صادر شده تا برخی از شاخه کالاهای ساخت این شرکت، بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم از ایالات متحده به ایران صادر شوند. براساس این گواهی شامل نرمافزار، سرویس و سختافزارهای مختلفی میشود که برخی از کالاهای ساخت اپل نیز در آن قرار گرفتهاند. مجوز واردات یا نمایندگی رسمی مدیرعامل شرکت وقایعگستر فارس با اشاره به انتشار برخی اظهارات درخصوص نحوه فعالیت این شرکت بهعنوان نماینده اپل در ایران میگوید: تحریمها، دستوبال مسوولان شرکت را بسته بودند. اما پس از لغو چند تحریم و اضافهشدن بندهای مختلف به آن در سال1392، این شرکت توانست لایسنس D را کسب کند. این مجوز برای نخستین بار برای یک شرکت ایرانی صادر شده است. حال اینکه، این گواهی چیست و چه مرز و محدودیتهایی دارد، موضوعی است که مدیرعامل این شرکت دربارهاش میگوید: روز 30مه2013 میلادی وزارت خزانهداری امریکا مجوزی را صادر کرد که این شرکت براساس آن بتواند محصولات اپل را بهصورت مستقیم و غیرمستقیم وارد ایران کند و مسایل بعدی ازجمله خدمات پس از فروش را نیز در سطح استانداردهای اپل ارایه کند. لایسنس D توسط هر فرد حقیقی و حقوقی قابل تهیه است اما وزارت خزانهداری امریکا برای بهرسمیتشناختن باید امضا کند درنتیجه کم پیش میآید که فرد یا شرکتی تا مراحل آخر پیش برود. وی میگوید: در نشست خبری روز پنجشنبه اعلام کردیم که این گواهی برای نخستینبار توسط یک شرکت ایرانی گرفتهشده است. اما هر شرکت دیگری میتواند این گواهی را کسب کند درنتیجه موردی انحصاری نیست! تنها تفاوت اصلی این گواهی کسبشده با ردهبالایی خود در این است که برای پرداخت هزینهها بهصورت مستقیم بانکی مشکل وجود دارد و این امکان برقرار نشده است. اما فراموش نکنید که شرکت وقایعگستر که بهتازگی این گواهی را بهصورت رسمی دریافت کرده، مسایل مالی بین شرکت وقایعگستر و شرکت اپل را کمی راحتتر کرده است. پیش از این برخی منابع، با بیان اینکه فعالیت این شرکت و شرکت قبلی مدیرعامل کنونی آن در گذشته، با ابهاماتی همراه بوده است، معتقدند: با چنین پیشینهیی نمیتوان به نمایندگی اپل در ایران اعتماد کرد. اتهاماتی که وی آن را رد میکند و میگوید: پرونده فعالیتهای تجاری شرکت و شخص من روشن و شفاف است و هرکس در این خصوص ادعایی دارد، بهتر است با سند و مدرک حرف بزند. مدیرعامل وقایعگسترفارس درپاسخ به این سوال که درمورد انتقادهایی که نبودن نام ایران یا شرکت وقایعگستر در فهرست نمایندگیهای اپل را هدف گرفتهاند چه پاسخی دارید، میگوید: من هم بارها تاکید کردهام و حتی در نشست خبری روز پنجشنبه هم موکدا اعلام کردیم که اپل در ایران نمایندگی رسمی ندارد! و وقایعگسترفارس صرفا واردکننده رسمی و قانونی محصولات این شرکت است. ضمن اینکه اگر به وبسایت هرکدام از برندهای مطرح جهان اعم از سازندگان موبایل یا صنایع دیگر مراجعه کنید نام شرکت ایرانی و نام ایران را مشاهده نمیکنید که در بیشتر موارد دلیل اصلی، تحریمهایی است که برعلیه کشورمان اعمال شده است. و سرویسسنتر اپل... وقایعگستر فارس عزم جدی برای در دستگرفتن اپل در ایران دارد. بههمیندلیل هم دست بهکار راهاندازی سرویسسنتر اپل شدیم تا بتوانیم از محصولاتی که وارد میکنیم پشتیبانی کنیم و برای ترغیب واردکنندگان به واردات رسمی و قانونی محصولات اپل هم اعلام کردیم که هر آیفونی که البته ازطریق قانونی و با برگ سبز واردشده باشد میتواند از سرویسهای خدمات و پشتیبانی این شرکت بهطور رایگان استفاده کند و مهمتر اینکه هر دستگاهی که شامل خدمات گارانتی ما میشود، تا سهماه قابلیت تعویض کامل و بدون چونوچرا دارد! در 12ماه بعدی نیز این مرکز از محصولات مذکور پشتیبانی میکند. به گفته وی با مذاکرات انجامشده بهزودی خدمات iTunes برای ایران کاملا بازخواهد شد و خرید کاربران ایرانی در آن ازطریق کارتهای بانکی عضو شتاب ممکن خواهد شد. ضمن اینکه برای برداشتن محدودیت دانلود با IP ایران با اپل قراردادی داریم تا کاربران گوشیهای اپل امکان بهروزرسانی داشته باشند. یکی دیگر از مواردی که ذهن بسیاری را درگیر خود کرده، استفاده از لوگوی اپل است که گفته میشود برای یک واردکننده رسمی غیرطبیعی است و میتواند حکم سوءاستفاده داشته باشد. عبقری در پاسخ به این موضوع میگوید: شرکت ما واردکننده رسمی محصولات اپل از مبادی قانونی است و براساس قوانین موجود، هر شرکت واردکننده یک محصول میتواند از لوگوی برندی که وارد کرده، استفاده کند. ضمن اینکه اگر مشکلات مالی موجود بین بانکهای کشور برطرف شود، شرایط کاملا برای مبدلشدن ما به نماینده رسمی اپل فراهم است. وی اضافه میکند: درحالحاضر 86هزار آیفون6 و 6پلاس توسط وقایعگستر در سایت وزارت بازرگانی ایران و در سایت اپل ثبتشده درنتیجه در آمار و ارقام منتشرشده در آینده بهزودی نام ایران نیز اضافه خواهد شد. در مدت 180روز، 16فروشگاه افتتاح شده، 2فروشگاه در حال افتتاح و 32طرح در حال مطالعه دارد. گفتنی است درحالحاضر براساس آمار ارایهشده از سوی وزارت ارتباطات، 121میلیون گوشی تلفن همراه در ایران فعال است که از این تعداد پنجمیلیون دستگاه سهم آیفون است. شرکت تعاونی وقایعگستر فارس در سال1386 در استان فارس ثبت شد و پس از مبدلشدن به شرکت سهامی خاص در سال1392 و بنابر دستورالعمل ساماندهی فعالیت نمایندگیهای رسمی شرکتهای خارجی، پس از اخذ مجوز فعالیت شرکت اپل موفق به کسب گواهی فعالیت نمایندگی شرکتهای خارجی از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت در زمینه فروش و خدمات پس از فروش محصولات Apple شد.