۵ ویژگی ضروری و مهم درگاه پرداخت برای فروشگاه های اینترنتی

درگاه پرداخت مورد استفاده در فروشگاه‌های اینترنتی باید دارای ویژگی‌های خاص و منحصربه‌فردی باشد که خیال پرداخت‌کننده و دریافت‌کننده‌ی وجه را به‌صورت همزمان آسوده کند.

درگاه پرداخت چیست و چگونه کار می کند؟

درگاه پرداخت، سرویسی است که توسط شرکت‌های PSP (شرکت‌های ارائه‌دهنده راهکارهای پرداخت الکترونیکی) و یا شرکت‌های پرداخت‌یار عرضه می‌شود و انواع تبادلات مالی بر حسب انجام تراکنش در بستر اینترنت را امکان‌پذیر می‌سازد. به صورت کلی درگاه پرداخت اینترنتی بهترین راه برای دریافت هزینه از مشتریان است. فرآیند کار درگاه پرداخت به این صورت است که:

1. مشتری محصول یا خدمت مدنظرش را در وب‌سایت پذیرنده انتخاب کرده و روی دکمه‌ی خرید کلیک می‌کند.
2. کلیک کردن روی دکمه‌ی مذکور وی را به صفحه‌ی پرداخت ارجاع می‌دهد. مشتری در این قسمت اطلاعات مورد نیاز (شامل شماره‌ی کارت عضو شتاب، رمز دوم، کد اعتبارسنجی یا CVV2 و تاریخ انقضای کارت) را وارد می‌کند.
3. داده‌های مشتری پس از رمزگذاری، به PSP فرستاده می‌شوند.
4. PSP داده‌های دریافتی را به بانک صادرکننده‌ی کارت ارسال می‌کند.
5. بانک پس از دریافت اطلاعات، ابتدا برای احراز هویت مشتری اقدام کرده و در صورت موفقیت‌آمیز بودن این مرحله، درخواست ارسال شده توسط PSP را با توجه به موجودی حساب مشتری تایید یا رد می‌کند.
6. پاسخ بانک، توسط PSP به وب‌سایت پذیرنده ارسال می‌گردد.
7. مبلغ خرید پس از کسر شدن از حساب دارنده‌ی کارت، در اختیار شاپرک (شبکه‌ی الکترونیکی پرداخت کارت) قرار می‌گیرد.
8. شاپرک در بازه‌های زمانی مشخص و به‌صورت تجمیعی، مبالغ دریافت شده را به حساب پذیرنده در بانک مقصد واریز می‌کند.

اکنون که با تعریف و شیوه‌ی کار درگاه پرداخت آشنا شدیم، خوب است نگاهی به مهم‌ترین ویژگی‌های آن بیندازیم.

 مهم‌ترین ویژگی‌های درگاه پرداخت مناسب

یکی از دلایل اصلی رها کردن سبد خرید توسط مشتریان، کیفیت درگاه‌های پرداخت است. اما چه مواردی سبب افزایش کیفیت درگاه پرداخت اینترنتی می‌شود؟ درگاه پرداخت مناسب چه ویژگی‌هایی دارد؟ در این قسمت، به 5 مورد از مهم‌ترین این موارد می‌پردازیم:

امنیت

مهم‌ترین ویژگی یک درگاه پرداخت مناسب، امنیت است. وارد کردن اطلاعات بانکی در یک درگاه ناامن و غیر مطمئن، می‌تواند عواقب بسیار بدی را به‌دنبال داشته باشد.درگاه پرداخت مطمئن، باید از پروتکلی استفاده کند که امنیت اطلاعات و حساب بانکی مشتریان را تضمین کرده و جلوی هرگونه سوء استفاده‌ی احتمالی را بگیرد.

هزینه

استفاده از درگاه پرداخت نیز، مانند بسیاری از خدمات دیگر، سبب ایجاد هزینه‌های خاصی برای پذیرنده می‌شود. طبیعی به‌نظر می‌رسد که پذیرندگان متمایل به پرداخت هزینه‌های کمتر یا استفاده‌ی رایگان از درگاه‌های پرداخت اینترنتی هستند.

اما نکته‌ی مهمی که نباید از آن غفلت کرد، تناسب هزینه‌های دریافتی توسط پرداخت‌یار با خدمات ارائه شده به مشتریان است. بنابراین مقایسه‌ی هزینه‌های استفاده از درگاه پرداخت به‌تنهایی کافی نیست و این مورد در کنار خدمات ارائه شده است که معنا پیدا می‌کند.

هزینه‌های درگاه پرداخت عمدتاً شامل هزینه‌ی معامله، بازپرداخت، هزینه‌ی حساب‌های تجاری و ... است. بررسی دقیق این هزینه‌ها، پیش از آغاز استفاده از یک درگاه پرداخت، باعث می‌شود بعداً غافلگیر نشوید.

پرداخت آسان و بی‌دردسر

درگاه پرداخت مناسب درگاهی است که در عین فراهم آوردن یک مسیر پرداخت ایمن، فرآیند پرداخت را نیز تا حد ممکن آسان و بی‌دردسر کند. زیرا هرچقدر این فرآیند ساده‌تر و کوتاه‌تر باشد، شانس خرید را افزایش می‌دهد.اما علاوه‌بر این مورد، یک درگاه پرداخت خوب می‌تواند چندین روش مختلف را برای پرداخت ارائه دهد تا بدین صورت پاسخگوی نیازهای مختلف مشتریان و پذیرندگان باشد.

سازگاری

چهارمین ویژگی درگاه پرداخت مناسب، سازگاری آن با سیستم مدیریت محتوا و پلتفرم مورد استفاده‌ی پذیرنده است. درگاه پرداخت خوب باید نه‌تنها از لحاظ فنی، که از لحاظ ساختاری و فنی نیز با پلتفرم استفاده شده در سایت هماهنگ و سازگار باشد.

پشتیبانی مناسب

آخرین ویژگی یک درگاه پرداخت خوب، پشتیبانی مناسب و مطمئن است. از آن‌جا که فرآیند پرداخت پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد و در مراحل مختلف آن ممکن است مشکلات ریز و درشتی اتفاق بیفتد، درگاه پرداخت خوب باید با پشتیبانی در دسترس و سریع، بتواند به سرعت پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران باشد.

 از کدام درگاه پرداخت استفاده کنیم؟

حالا با توجه توضیحات ارائه شده، به‌نظر می‌رسد وقت پاسخ به این سؤال مهم رسیده باشد: از کدام درگاه پرداخت آنلاین استفاده کنیم؟ هرچند تعدد و تنوع درگاه‌های پرداخت، ممکن است گیج‌کننده باشد اما نیازی به نگرانی نیست! ما با بررسی دقیق درگاه‌های پرداخت موجود و تحلیل امکانات و ویژگی‌های آن‌ها، می‌توانیم با اطمینان بسیار زیادی زرین پال را به شما پیشنهاد کنیم.

 چرا باید از زرین پال استفاده کنیم؟

زرین پال یک شرکت ارائه دهنده خدمات درگاه پرداخت است (پرداخت‌یار) که می‌تواند همه‌ی امکاناتی را که از یک درگاه پرداخت مناسب انتظار دارید برای‌تان فراهم کند.این درگاه پرداخت، با ضریب امنیت بسیار بالای خود سبب اطمینان خاطر مشتری و پذیرنده می‌شود و امکان کلاه‌برداری را نیز به صفر می‌رساند.

در کنار این امنیت بالا، استفاده از زرین پال مقرون‌به‌صرفه نیز هست. تعرفه‌ی تسویه حساب به حساب بانکی در زرین پال تنها 1% و تا سقف 3000 هزار تومان به ازای هر تراکنش است. تعرفه‌ای که برای دارندگان زرین کارت به 0.5% کاهش می‌یابد.به‌علاوه زرین پال برای حمایت از کسب‌وکارهای نوپا، تا یک ماه پس از عضویت، کارمزد تسویه حساب دریافت نخواهد کرد.

درگاه پرداخت زرین پال، برای رشد و فروش بیشتر مهندسی شده است. بدین معنی که با توجه به قابلیت مسیردهی هوشمند، با اتصال همزمان به درگاه‌های متعدد و متنوع شاپرکی (PSP)، کاربران را به سریع‌ترین درگاه بانکی منتقل کرده و موجب افزایش درصد تراکنش‌های موفق می‌گردد.

این درگاه اینترنتی، با سیستم‌های مدیریت محتوای گوناگون و پلتفرم‌های مختلف سازگار است و منبعی از متنوع‌ترین افزونه‌ها را برای اتصال درگاه پرداخت در اختیار صاحبان کسب‌وکارها قرار می‌دهد. به‌علاوه پشتیبانی 24 ساعته در هفت روز هفته، می‌تواند خیال شما را بابت همه‌چیز راحت کند.

ساخت درگاه پرداخت در زرین پال بسیار ساده است و برای اتصال به وبسایت فروشگاهی، افزونه‌های مختلف آن به راحتی در دسترس است. همه‌چیز در زرین‌پال تنها به‌سادگی چند کلیک اتفاق می‌افتد و در کمتر از یک روز شما نیز عضوی از این خانواده‌ی یک میلیونی خواهید بود.

یکی دیگر از خدمات زرین پال که برای کسب‌وکارهای مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی ارائه شده، زرین لینک است. با استفاده از این خدمت، فروشندگان می‌توانند به راحتی یک لینک اختصاصی برای محصول خود بسازند و آن را برای مشتریان‌شان ارسال کنند.مشتری با کلیک کردن روی زرین لینک، مستقیماً به صفحه‌ی پرداخت هدایت می‌شود و می‌تواند در عرض چند ثانیه خرید خود را نهایی کند.

در نهایت، زرین پال امکان دریافت شماره شبا را نیز برای کاربران خود فراهم کرده است تا همه‌ی ابزارها برای مدیریت مالی کسب‌وکارها فراهم باشد. برای این کار باید کاربران ابتدا وارد صفحه دریافت شماره شبا زرین پال شده و بعد از انتخاب بانک مورد نظر، با طی کردن مراحل خواسته شده شماره شبا حساب بانکی خود را مشاهده کنند.

 سخن پایانی

در این یادداشت تلاش کردیم ضمن تشریح ویژگی‌های یک درگاه پرداخت مناسب، شما را با بهترین درگاه پرداخت ایرانی آشنا کنیم.چنان‌چه متقاضی دریافت درگاه پرداخت هستید یا قصد دارید با متناسب‌ترین سرویس زرین پال برای کسب‌وکارتان آشنا شوید می‌توانید به اینستاگرام زرین پال به آدرس Instagram.com/zarinpal.com سر بزنید یا به وب‌سایت زرین پال  (zarinpal.com) مراجعه کنید.

این مطلب رپرتاژ آگهی می باشد و توسط تحریریه اقتصاد آنلاین تهیه نشده است.