چگونه درمحیط کار ارتباط موثر داشتهباشیم؟
ارتباط موثر و داشتن احترام در میان همکاران و روسا در محیط کار، در گرو آگاهی از روشهای موثر سخن گفتن با دیگران است.
برای هر فردی بخشی از موفقیت کاری در گرو ارتباط وی با دیگران در محیط کار است. نحوه سخن گفتن افراد در تعیین میزان موفقیت آنها تاثیر بهسزایی دارد. روشهای ساده برای افزایش تاثیرگذاری در محیط کار به شرح زیر هستند: ۱.واضح و مختصر صحبت کنید. سعیکنید نحوه سخن گفتن خود را تغییر دهید و سخنان خود را کوتاه و واضح بیان کنید. ۲.ابتدا تیترها را اعلام کنید. مهمترین نکات را در ابتدا صحبتهای خود ذکر کنید. ۳.به شنوندگان خود اهمیت دهید. باید به شنوندهها و نگرانیهای آنها اهمیت دهید و سعی کنید بیشتر در زمینه نگرانیهای همکارانتان با آنها صحبت کنید. ۴.حالت شما اهمیت زیادی دارد. وضعیت فیزیکی شما تاثیر زیادی در تاثیرگذاری سخنان شما دارد. سعی کنید مستقیم بایستید و به چشمان طرف مقابل خود نگاه کنید.ابزارهای فناوری را کنار بگذارید و در زمان صحبت به کار با موبایل یا اینترنت نپردازید. ۵.سوالات باز بپرسید. نظرات و توجه طرف مقابل خود را با پرسشهایی در حین گفتوگو جذب کنید. ۶.اگر نمیتوانید چیز خوبی بگویید، سکوت کنید. پشت سر همکارانتان صحبت نکنید، این میتواند شما را به عنوان یک شایعهپراکن و به عنوان فردی غیرقابل اعتماد در محیط کار مشهور کند. ۷.خوددار باشید. اگر شما پیام یا نظری منفی دارید، بدون تنش و تنها با بیان محترمانه آن را بیان کنید. ۸.اخبار بد را حضوری اعلام کنید. اگر چه انتقال پیامهای بد دشوار و انتقال الکترونیکی آن ها وسوسهانگیزمیباشد، اما این دسته از پیامها را حضوری اعلام کنید. ۹.به درستی ابراز مخالفت کنید. اگر با همکار یا رئیس خود مخالف هستید، این امر را مستقیم به آنها ابراز نکنید. سعی کنید تا مخالفت خود را به شکل سوال مطرح سازید.