80 درصد کارت های گارانتی نامعتبر است

رییس اتحادیه تولید‌کنندگان و تعمیرکاران صنایع برودتی گفت: 80 درصد شکایات و معضل اصلی اتحادیه وجود تعمیر‌کاران غیرحرفه‌ای و بدون پروانه کسب و کارت‌های گارانتی غیرقانونی است.

علی جمالی در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: در سطح شهر متاسفانه کارت‌های گارانتی غیرقانونی از سوی افراد غیرحرفه‌ای صادر می‌شوند که در لحظه‌ خرید مصرف‌کنندگان بنابر همین کارت‌های گارانتی و به سفارش فروشنده محصول را خریداری می‌کنند.

وی تصریح کرد: بعد از گذشت مدتی و با خراب‌شدن این محصول خریدار متوجه می‌شود که این کارت‌ها کاملا بی‌ارزش بوده است.

رییس اتحادیه تولید‌کنندگان و تعمیرکاران صنایع برودتی ادامه داد: باید کارت‌ها به‌طور قانونی و توسط وارد‌کننده‌ی اصلی کالا صادر می‌شود. در حال حاضر به راحتی یک فرد می‌تواند یک شرکت را به ثبت رسانده و بدون هیچ‌گونه نظارتی کارت گارانتی برای کالا صادر کند و پول هنگفتی از این کارت‌های گارانتی به دست آورد.

جمالی در پاسخ به این سوال مبنی بر این‌که چرا زمان تعمیر یک محصول بسیار افزایش یافته است گفت: در حال حاضر مواد اولیه و قطعات در کشور وجود ندارد و مراحل واردات و ترخیص کالا بسیار سخت شده است که از این موارد می‌توان به عدم تخصیص ارز و مشکلات ترخیص اشاره کرد.

وی با اشاره به این‌که زمان تعمیر یک کالا از یک به 15 روز افزایش یافته است، گفت: شرکت‌های معتبر و بزرگ نیز در امر گارانتی با مشکلات تامین قطعات یدکی مواجه شده‌اند.