هاست‌ایران در تِک‌تاک منظومه ابری خود را معرفی کرد

به گزارش اقتصادآنلاین، هفتمین دورهمی تخصصی تِک‌تاک با همراهی شرکت‌های هاست‌ایران و هوش مصنوعی اول اِی‌آی و با حضور مدیران فنی و مهندسان ارشد شرکت‌های فعال در حوزه فناوری برگزار شد. در این رویداد، رضا بهروزی، معاون فنی هاست‌ایران، در ارائه‌ای اختصاصی به معرفی منظومه ابری و خدمات تشکیل‌دهنده آن پرداخت. فرهاد قاسمی، مدیرکل توسعه نرم‌افزار، زهرا کوهکن، مدیرکل مارکتینگ هاست‌ایران و مسعود بیگی، مدیرکل زیرساخت ابری هاست‌ایران نیز در این دورهمی حضور داشتند.

حضور مدیران و متخصصان شرکت‌هایی از جمله کافه‌بازار، تپسل، تپسی‌فود، ستون، ایرانسل، زرینو، ملی‌گلد، بیت‌مکس، اسنپ‌فود، فیدیلیو، خودرو۴۵، مبنا، بیت‌پین، نواتل، بیمه سامان، دیجی‌کالا ادز، چارگون، آروان‌کلاد و تلوبیون، زمینه تبادل تجربه و گفت‌وگو درباره نیازهای فنی کسب‌وکارهای دیجیتال را فراهم کرد.

چرا مدیریت زیرساخت به مسئله مهم کسب‌وکارها تبدیل شده است؟

با توسعه محصولات دیجیتال، نیازهای زیرساختی شرکت‌ها نیز پیچیده‌تر می‌شود. تیم‌های فنی علاوه بر توسعه نرم‌افزار، باید محیط اجرای برنامه‌ها را مدیریت کنند، برای نگهداری داده‌ها ظرفیت مناسب در نظر بگیرند، پایگاه‌های داده را اداره کنند و از عملکرد سرویس‌های فعال اطمینان داشته باشند. این مسئولیت‌ها به زمان، نیروی متخصص و منابع مالی نیاز دارند.

هزینه زیرساخت تنها به خرید یا اجاره سرور محدود نمی‌شود. زمانی که بخش قابل‌توجهی از ظرفیت تیم فنی صرف نگهداری سرویس‌ها و مدیریت عملیات زیرساختی شود، فرصت کمتری برای توسعه قابلیت‌های تازه، بهبود تجربه مشتری و پاسخ به نیازهای بازار باقی می‌ماند.

منظومه ابری هاست‌ایران با تمرکز بر همین مسئله معرفی شده است. هدف این رویکرد، فراهم‌کردن امکان انتخاب خدمات زیرساختی متناسب با نیاز هر پروژه و کاهش بخشی از بار عملیاتی تیم‌های فنی است؛ بدون آنکه کسب‌وکارها ناچار باشند تمام خدمات را به‌صورت یک مجموعه واحد انتخاب کنند.

پنج خدمت ابری برای نیازهای متفاوت

منظومه ابری هاست‌ایران از پنج خدمت مکمل تشکیل شده است: ذخیره‌سازی ابری، هوش مصنوعی به‌عنوان سرویس، کوبرنتیز مدیریت‌شده، پایگاه داده مدیریت‌شده و سکوی توسعه و استقرار. هر یک از این خدمات بخشی از نیازهای فنی کسب‌وکارها را پوشش می‌دهد و انتخاب آن باید بر اساس معماری نرم‌افزار، الگوی مصرف و الزامات عملیاتی انجام شود.

Object Storage برای نگهداری داده‌های غیرساخت‌یافته مانند تصاویر، ویدئوها، فایل‌های کاربران، نسخه‌های پشتیبان و اطلاعات آرشیوی کاربرد دارد. استفاده از فضای ذخیره‌سازی مجزا می‌تواند مدیریت فایل‌ها را از فضای دیسک سرور اپلیکیشن جدا کند و امکان اتصال به برنامه‌ها از طریق رابط‌های برنامه‌نویسی را فراهم آورد.

AIaaS به کسب‌وکارهایی مربوط می‌شود که قصد دارند قابلیت‌های هوش مصنوعی را به محصولات یا فرایندهای سازمانی خود اضافه کنند. دسترسی به مدل‌ها از طریق API و بررسی کاربردهایی مانند دستیار هوشمند مبتنی بر اسناد داخلی سازمان، از جمله سناریوهای این حوزه است. امکانات قابل استفاده در هر پروژه به قابلیت‌های ارائه‌شده و نیازهای اختصاصی سازمان بستگی دارد.

KaaS برای اجرای برنامه‌های کانتینری و مدیریت کلاسترهای Kubernetes در نظر گرفته شده است. این خدمت می‌تواند بخشی از مسئولیت‌های عملیاتی مرتبط با کلاستر را در محدوده خدمات ارائه‌شده پوشش دهد و به تیم‌های توسعه کمک کند تمرکز بیشتری بر خود نرم‌افزار داشته باشند.

DBaaS بر مدیریت پایگاه داده و نیاز پروژه‌هایی تمرکز دارد که برای ذخیره و پردازش اطلاعات ساخت‌یافته به این بخش متکی هستند. نگهداری پایگاه داده، پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات از جمله مواردی هستند که باید بر اساس امکانات هر محصول و سطح خدمات توافق‌شده بررسی شوند.

PaaS  نیز با هدف ساده‌ترکردن فرایند آماده‌سازی محیط اجرا و استقرار نرم‌افزار مطرح شده است. تناسب محیط با زبان برنامه‌نویسی، نسخه نرم‌افزار و وابستگی‌های فنی، از معیارهای اصلی انتخاب چنین خدمتی به شمار می‌روند.

این خدمات الزاما به‌صورت یک بسته واحد مورد استفاده قرار نمی‌گیرند. برای مثال، یک کسب‌وکار ممکن است در مرحله نخست به فضای ذخیره‌سازی نیاز داشته باشد و در مراحل بعدی، بر اساس توسعه محصول، از خدمات پایگاه داده یا استقرار اپلیکیشن نیز استفاده کند. نقطه شروع انتخاب، شناسایی مسئله فنی و نیاز واقعی پروژه است.

ارزیابی زیرساخت باید با نرم‌افزار واقعی انجام شود

فرهاد قاسمی، مدیرکل توسعه نرم‌افزار هاست‌ایران، با اشاره به سابقه نزدیک به سه دهه فعالیت این شرکت در حوزه زیرساخت و میزبانی، بر اهمیت انتخاب سرویس متناسب با نیاز هر کسب‌وکار تاکید کرد.

به گفته او، کاربران می‌توانند با بررسی سبد محصولات، خدماتی را انتخاب کنند که بیشترین تناسب را با نیاز نرم‌افزار و زیرساخت موردنظرشان دارد.

قاسمی توضیح داد: در برخی خدمات ابری، امکان استفاده ساعتی وجود دارد. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد سرویس را برای مدت محدود دریافت کنند، آن را در شرایط موردنظر خود بیازمایند و سپس درباره ادامه استفاده تصمیم بگیرند. امکان تغییر سطح سرویس یا انتقال به زیرساختی با مشخصات متفاوت نیز به نوع محصول و سطح خدمت بستگی دارد.

مدیرکل توسعه نرم‌افزار هاست‌ایران بیان کرد: عملکرد نرم‌افزار را نمی‌توان فقط با مشخصات زیرساخت ارزیابی کرد. زبان برنامه‌نویسی، نحوه طراحی و توسعه نرم‌افزار، کیفیت پردازنده و نسل زیرساخت، همگی بر نتیجه اثر می‌گذارند. به همین دلیل، ارزیابی عملکرد باید با توجه به نوع نرم‌افزار و شرایط واقعی استفاده انجام شود.

وی ادامه داد: برای کسب‌وکارهایی که قصد ارتقای زیرساخت دارند، آزمایش سرویس با بار کاری نزدیک به شرایط واقعی می‌تواند اطلاعات دقیق‌تری درباره زمان پاسخ‌گویی، رفتار نرم‌افزار هنگام افزایش درخواست‌ها و هزینه استفاده فراهم کند. بررسی این شاخص‌ها پیش از توسعه دامنه استفاده، به انتخاب آگاهانه‌تر کمک می‌کند.

شعار منظومه ابری و معیارهای ارزیابی کمپین هاست‌ایران

زهرا کوهکن، مدیرکل مارکتینگ هاست‌ایران، با اشاره به شعار «کسب و کار شما بر مدار تازه ابر» گفت: نقطه شروع این شعار، نیاز و هدف کسب‌وکارهاست و فناوری زمانی برای مشتری ارزشمند خواهد بود که به توسعه محصول، مدیریت داده‌ها یا آماده‌شدن برای مراحل بعدی رشد کمک کند.

 وی افزود: کمپین پیش‌رونمایی منظومه ابری با هدف آشنا کردن بازار با این مجموعه خدمات، معرفی جایگاه آن و آغاز گفت‌وگو با مخاطبان مرتبط طراحی شده است. در این مرحله تلاش می‌شود اولویت‌ها و نیازهای سازمان‌ها بهتر شناخته شود و در عین حال، پیش‌رونمایی با عرضه عمومی و امکان خرید آنلاین تمام خدمات اشتباه گرفته نشود.

وی در تشریح معیارهای ارزیابی عملکرد کمپین نیز اظهار کرد: در کنار میزان دیده‌شدن، کیفیت درخواست‌های سازمانی، تناسب نیاز متقاضیان با خدمات، شکل‌گیری گفت‌وگوهای فنی و پیشرفت فرصت‌های فروش اهمیت دارد؛ همچنین میزان درک درست مخاطبان از پیام کمپین و شفافیت مسیر ارتباط با هاست‌ایران بررسی خواهد شد تا بر اساس بازخوردها، محتوا و هماهنگی میان تیم‌های فنی، فروش و مارکتینگ بهبود پیدا کند.

مدیریت بار کاری به شناخت الگوی مصرف وابسته است

در زیرساخت‌های مشترک، مدیریت ظرفیت و کنترل اثر بار کاری کاربران بر عملکرد سرویس‌ها اهمیت زیادی دارد. ابزارهای زیرساختی امکاناتی برای تفکیک و مدیریت بارهای کاری ارائه می‌کنند، اما انتخاب راهکار مناسب بدون شناخت دقیق نیازهای مشتری امکان‌پذیر نیست.

مسعود بیگی، مدیرکل زیرساخت ابری هاست‌ایران، شناخت الگوی مصرف را یکی از مبانی طراحی راهکار زیرساختی دانست و گفت: نوع فعالیت کسب‌وکار و زمان اوج درخواست‌ها می‌تواند در نحوه مدیریت منابع و ظرفیت موردنیاز تفاوت ایجاد کند.

برای مثال، برخی سرویس‌های مالی و بازار سرمایه در ابتدای روز با افزایش ناگهانی درخواست‌ها روبه‌رو می‌شوند. در این شرایط، آگاهی از زمان اوج مصرف، حجم درخواست‌ها و رفتار نرم‌افزار به طراحی راهکاری متناسب با نیاز واقعی کمک می‌کند. الگوی مصرف یک سرویس با ترافیک یکنواخت، لزوماً با نیازهای سامانه‌ای دارای جهش‌های شدید و مقطعی یکسان نیست.

بیگی همچنین بر ضرورت تعریف سطح پشتیبانی متناسب با نیاز هر مشتری تأکید کرد و گفت: ساعات پاسخ‌گویی، روش اطلاع‌رسانی هنگام بروز اختلال و مسیر پیگیری درخواست‌ها باید با حساسیت سرویس و نیاز عملیاتی کسب‌وکار هماهنگ باشد. بنابراین، سطح خدمات و تعهدات پشتیبانی باید به‌صورت مشخص تعریف شود و نمی‌توان یک الگوی ثابت را برای همه مشتریان مناسب دانست.

تجربه هاست‌ایران در طراحی زیرساخت توزیع‌شده

تداوم ارائه خدمات یکی دیگر از ملاحظات مهم در انتخاب زیرساخت است. اختلال در یک مرکز داده یا مسیر ارتباطی ممکن است دسترسی کاربران به سرویس را تحت تاثیر قرار دهد؛ به همین دلیل، معماری زیرساخت، نحوه نگهداری داده‌ها و برنامه بازیابی در زمان حادثه اهمیت دارد.

رضا بهروزی، معاون فنی هاست‌ایران، در توضیح تجربه این شرکت از طراحی زیرساخت توزیع‌شده، به ایجاد ارتباط میان چند استان اشاره کرد و توضیح داد: این ساختار با هدف فراهم‌کردن امکان ادامه ارائه خدمات از یک موقعیت جایگزین در صورت اختلال در مرکز اصلی طراحی شده است. در سناریوی مورد اشاره، امکان ارائه سرویس از محل جایگزین با همان نشانی IP نیز مدنظر قرار گرفته است.

بهروزی همچنین گفت: هاست‌ایران پیش‌تر از این رویکرد برای سرویس‌های B2C خود استفاده کرده بود. توزیع زیرساخت در چند استان در دوره جنگ به حفظ سطح مناسبی از ارائه خدمات و پاسخ‌گویی به نگرانی مشتریان درباره وضعیت داده‌هایشان کمک کرد.

معاون فنی هاست‌ایران تاکید کرد: البته میزان تاب‌آوری هر زیرساخت به معماری فنی، نحوه همگام‌سازی داده‌ها، تنظیمات شبکه، ظرفیت محل جایگزین و برنامه بازیابی وابسته است. ازاین‌رو، کسب‌وکارها هنگام انتخاب خدمات زیرساختی باید دامنه تعهدات، شرایط بازیابی و مشخصات فنی هر محصول را به‌صورت جداگانه بررسی کنند.

مسیر بررسی خدمات منظومه ابری

منظومه ابری هاست‌ایران با شعار «کسب و کار شما بر مدار تازه ابر» در مرحله پیش‌رونمایی معرفی شده است. مسیر فعلی پیگیری درخواست‌ها به‌صورت سازمانی تعریف شده و کسب‌وکارها می‌توانند برای بررسی تناسب خدمات با نیازهای فنی خود، درخواستشان را از طریق صفحه اختصاصی این مجموعه ثبت کنند.

در این فرآیند، شناخت زیرساخت فعلی، مسئله اصلی پروژه، الگوی مصرف، الزامات عملکردی و برنامه توسعه می‌تواند مبنای انتخاب قرار گیرد. همچنین بررسی هزینه استفاده، دامنه مسئولیت‌های عملیاتی و شرایط پشتیبانی، در کنار مشخصات فنی هر خدمت اهمیت دارد.

برای آشنایی با منظومه ابری هاست‌ایران و ثبت درخواست بررسی راهکار سازمانی، به صفحه اختصاصی این مجموعه مراجعه کنید:

https://hostiran.net/landing/cloud-system

رویکرد منظومه ابری بر انتخاب خدمات متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار استوار است؛ مسیری که می‌تواند از بررسی یک نیاز مشخص آغاز شود و با رشد محصول و تغییر الزامات فنی ادامه پیدا کند. در این چارچوب، هدف فقط تامین منابع زیرساختی نیست، بلکه ایجاد فرصت بیشتر برای تیم‌های فنی جهت تمرکز بر توسعه محصول و بهبود تجربه مشتری نیز اهمیت دارد.