رحمانی‌نیا: پلتفرم‌های طلا باید فراتر از فروش آنلاین عمل کنند

به گزارش اقتصادآنلاین، بازار طلای آنلاین در سال‌های اخیر در کنار رشد تقاضا، با یک پرسش اساسی مواجه شده است: چگونه می‌توان اعتماد کاربران را در بازاری که بخش قابل توجهی از سرمایه‌های مردم را در خود جای می‌دهد، ایجاد و تقویت کرد؟

احسان رحمانی‌نیا، عضو هیات‌مدیره اسنپ‌پی (اسنپ‌سرمایه)، در همایش «زرآتی»، رویداد تخصصی پلتفرم‌های آنلاین طلا که به میزبانی اقتصادآنلاین در سالن همایش‌های بین‌المللی رایزنی برگزار شد، با اشاره به همین مسئله، اعتماد را یکی از مهم‌ترین پیش‌نیازهای توسعه بازار طلای آنلاین دانست.

رحمانی‌نیا با اشاره به ارزش بالای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های طلا گفت: بازار طلا ظرفیت قابل توجهی برای جذب سرمایه دارد، اما توسعه این بازار صرفا با افزایش تعداد پلتفرم‌ها یا تنوع روش‌های خرید و فروش محقق نمی‌شود و مسئله اعتماد در این میان نقشی تعیین‌کننده دارد.

عضو هیات‌مدیره اسنپ‌پی در ادامه به یکی از مفاهیم شناخته‌شده اقتصاد یعنی «بازار لیمو» اشاره کرد و توضیح داد: در برخی بازارها، نبود اطلاعات کافی می‌تواند باعث شود خریدار نتواند میان کالا یا خدمت باکیفیت و نمونه کم‌کیفیت تفاوت قائل شود. بازار طلای آنلاین نیز برای جلوگیری از چنین وضعیتی به سازوکارهایی نیاز دارد که اعتماد را در سطحی فراتر از یک کسب‌وکار منفرد ایجاد کند.

وی تاکید کرد: اعتماد زمانی می‌تواند به مزیت پایدار بازار تبدیل شود که میان مجموعه فعالان این حوزه شکل بگیرد. به همین دلیل، عملکرد یک پلتفرم به‌تنهایی نمی‌تواند تصویر کلی بازار را تعیین کند و رفتار کل شبکه فعالان بر برداشت کاربران اثر می‌گذارد.

رحمانی‌نیا همچنین به تجربه بازار سرمایه و صندوق‌های طلا اشاره کرد؛ بازاری که در آن اعتماد کاربران صرفا به یک مجموعه محدود نیست و مجموعه‌ای از نهادها و سازوکارها در ایجاد این اعتماد نقش دارند.

وی در بخش دیگری از صحبت‌های خود، بر اهمیت همکاری میان پلتفرم‌های آنلاین طلا تاکید کرد و گفت: سرمایه‌گذاری مشترک روی اعتماد و بهبود تجربه کاربری می‌تواند به توسعه کل بازار کمک کند.

از سوی دیگر، عضو هیات‌مدیره اسنپ‌پی با اشاره به جذابیت طلا برای سرمایه‌گذاران و جایگاه سنتی این دارایی در میان ایرانیان، معتقد است ظرفیت قابل توجهی برای ورود سرمایه‌های جدید به بازار طلای آنلاین وجود دارد؛ ظرفیتی که تحقق آن به ایجاد زیرساخت‌های مناسب، شفافیت و ارائه تجربه‌ای متفاوت به کاربران وابسته است.

اما رحمانی‌نیا در این همایش فقط درباره اهمیت اعتماد صحبت نکرد و به این پرسش نیز پرداخت که پلتفرم‌های آنلاین چگونه می‌توانند از سرمایه‌های موجود در بازار طلا استفاده موثرتری کنند و چه نوآوری‌هایی می‌تواند جذابیت این بازار را افزایش دهد.

جزئیات دیدگاه‌های عضو هیات‌مدیره اسنپ‌پی درباره آینده بازار طلای آنلاین، نقش پلتفرم‌ها در اعتمادسازی و راهکارهای تبدیل سرمایه‌های موجود به سرمایه مولد را در ویدئوی کامل اقتصادآنلاین ببینید.