یارانه‌بگیران بخوانند/ پاسخ به تمام سوالات مهم و پرتکرار مردم درباره احراز اقامت یارانه و کالابرگ

گروه اقتصادی اقتصادآنلاین، کالابرگ الکترونیک در شرایطی همچنان یکی از مهم‌ترین ابزارهای حمایتی دولت برای تأمین بخشی از هزینه سبد کالاهای اساسی خانوارهاست که افزایش قیمت‌ها و رشد هزینه‌های معیشتی، موضوع افزایش اعتبار این طرح را بار دیگر به یکی از محورهای تصمیم‌گیری دولت تبدیل کرده است. همزمان با بررسی منابع مورد نیاز برای افزایش اعتبار کالابرگ، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز جزئیات فرآیند احراز سکونت افرادی را که به دلیل شناسایی به‌عنوان «غیرمقیم» با تعلیق موقت کالابرگ مواجه شده‌اند، اعلام کرده است؛ افرادی که در صورت حضور در کشور می‌توانند با طی مراحل مشخص، کالابرگ خود را مجدداً فعال کنند.

افزایش اعتبار کالابرگ در انتظار تأمین منابع دولت

سیدعلی مدنی‌زاده، وزیر امور اقتصادی و دارایی، درباره برنامه دولت برای افزایش اعتبار کالابرگ گفت منابع مورد نیاز برای این افزایش پیش از آغاز شرایط جنگی پیش‌بینی شده بود، اما با وقوع جنگ بخشی از منابع پیش‌بینی‌شده عملاً محقق نشد.

وی با اشاره به اقدامات دولت برای جبران این کسری منابع افزود دولت در حال تدوین برنامه‌ها و اتخاذ تصمیم‌های جدید برای تأمین منابع مورد نیاز است و امیدوار است این منابع در آینده نزدیک تأمین شود. بر این اساس، رقم جدید اعتبار کالابرگ و نحوه اجرای افزایش آن پس از مشخص شدن منابع مالی، به‌صورت رسمی اعلام خواهد شد.

اعتبار کالابرگ چرا باید افزایش پیدا کند؟

موضوع افزایش اعتبار کالابرگ از آنجا اهمیت دارد که ارزش واقعی اعتبار اختصاص‌یافته به خانوارها با تغییر قیمت کالاهای اساسی دستخوش تغییر می‌شود. دولت پیش از این اعلام کرده بود اعتبار کالابرگ باید متناسب با افزایش قیمت اقلام اساسی و تغییر هزینه‌های معیشت خانوارها تعدیل شود تا قدرت خرید مشمولان این طرح حفظ شود.

بر اساس آیین‌نامه تضمین امنیت غذایی نیز قیمت اقلام موجود در سبد کالابرگ باید به‌صورت دوره‌ای بازنگری شود و اعتبار کالابرگ متناسب با تغییرات قیمت این کالاها تقویت شود. بنابراین تصمیم نهایی دولت درباره افزایش اعتبار، علاوه بر میزان منابع قابل تأمین، به تغییرات قیمت کالاهای اساسی و شرایط معیشتی خانوارها نیز ارتباط خواهد داشت.

چرا کالابرگ برخی خانوارها در مرداد شارژ نشده است؟

در کنار موضوع افزایش اعتبار، بخشی از مشمولان با مسئله دیگری مواجه شده‌اند؛ تعلیق موقت کالابرگ به دلیل شناسایی به‌عنوان فرد «غیرمقیم». وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده است که در راستای اجرای قانون و صیانت از منابع یارانه‌ای، اطلاعات سکونت برخی خانوارها در داده‌های دستگاه‌های مختلف مورد بررسی و به‌روزرسانی قرار گرفته است.

بر اساس این بررسی‌ها، کالابرگ افرادی که در داده‌های دستگاه‌های متولی به‌عنوان مقیم خارج از کشور شناسایی شده‌اند، به‌صورت موقت تعلیق شده است. نکته مهم این است که این تعلیق به معنای حذف قطعی یارانه یا کالابرگ نیست و افرادی که واقعاً در ایران سکونت دارند می‌توانند با اصلاح اطلاعات و احراز حضور خود در کشور، مجدداً مشمول دریافت کالابرگ شوند.

استعلام وضعیت کالابرگ از ۲۱ مرداد

افرادی که پیامک احراز اقامت کالابرگ و یارانه را دریافت نکرده اند و احتمال می‌دهند علت آن شناسایی به‌عنوان مقیم خارج از کشور باشد، از ۲۱ مردادماه ۱۴۰۵ می‌توانند وضعیت خود را استعلام کنند.

برای این منظور، امکان استعلام از طریق کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ با تلفن همراه فراهم می‌شود. همچنین در سامانه اینترنتی hemayat.sfara.ir امکان بررسی وضعیت با وارد کردن کد ملی عضو خانوار وجود خواهد داشت. به این ترتیب، فرد می‌تواند مشخص کند که عدم شارژ کالابرگ او به دلیل فرآیند احراز اقامت و شناسایی به‌عنوان غیرمقیم بوده یا علت دیگری داشته است.

اگر در نتیجه استعلام مشخص شود که کالابرگ فرد به دلیل احتمال اقامت خارج از کشور تعلیق شده است، مرحله بعد، مراجعه حضوری برای احراز سکونت در یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت خواهد بود.

برای احراز سکونت چه مدارکی لازم است؟

فرآیند احراز سکونت با یک اقدام از سوی سرپرست خانوار آغاز می‌شود. سرپرست باید ابتدا آدرس محل سکونت خود را در سامانه ملی املاک و اسکان بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تأیید یا به‌روزرسانی کند.

پس از انجام این مرحله، فردی که نام او در پیامک تعلیق اعلام شده است باید شخصاً به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند. این فرد باید کارت ملی خود را به همراه داشته باشد و در دفتر پیشخوان، مراحل مربوط به احراز هویت و سکونت را انجام دهد.
برای افراد زیر ۱۵ سال که کارت ملی ندارند نیز مراجعه به همراه سرپرست خانوار و ارائه شناسنامه پیش‌بینی شده است. بنابراین اصل مراجعه حضوری برای فردی است که نام او در پیامک اعلام شده و سایر اعضای خانوار نیازی به مراجعه ندارند.

احراز هویت در پیشخوان چگونه انجام می‌شود؟

در دفاتر منتخب پیشخوان دولت، فرم مخصوص احراز هویت و سکونت تکمیل خواهد شد و حضور فرد در کشور از طریق اطلاعات الکترونیکی بررسی می‌شود.

بر اساس اعلام وزارت تعاون، در این مرحله از اثر انگشت الکترونیکی و تطبیق چهره با اطلاعات سامانه ثبت احوال برای تأیید هویت و حضور فرد در کشور استفاده می‌شود. بنابراین مراجعه به دفتر پیشخوان صرفاً یک مراجعه اداری ساده نیست و اطلاعات هویتی فرد از طریق سامانه‌های مربوط مورد تطبیق قرار خواهد گرفت.

وزارت رفاه تأکید کرده است که خدمات احراز سکونت در همین دفاتر منتخب ارائه می‌شود و مشمولان نباید برای انجام این فرآیند به ستاد وزارت تعاون، ادارات کل استانی، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا سایر دستگاه‌ها مراجعه کنند.

وضعیت یارانه و کالابرگ سایر اعضای خانوار چه می‌شود؟

نحوه ادامه بهره‌مندی خانوار از یارانه و کالابرگ به وضعیت سرپرست و اعضای خانوار بستگی دارد. اگر سرپرست خانوار در کشور حضور نداشته باشد یا احراز سکونت خود را انجام ندهد، کل خانوار امکان بهره‌مندی از یارانه و کالابرگ را نخواهد داشت.

اما اگر سرپرست خانوار در ایران حضور داشته باشد و تنها یکی از اعضای خانوار به‌عنوان فرد غیرمقیم شناسایی شده باشد، تعلیق شامل همان عضو خواهد بود و سایر اعضای خانوار مطابق روال قبلی می‌توانند از خدمات مربوط به یارانه و کالابرگ بهره‌مند شوند.

در نتیجه، لازم نیست تمام اعضای خانوار برای احراز سکونت به پیشخوان مراجعه کنند و تنها فردی که نامش در پیامک اعلام شده باید این فرآیند را انجام دهد.

مهلت احراز سکونت و تکلیف کالابرگ مرداد چیست؟

افرادی که مشمول فرآیند احراز سکونت شده‌اند تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ فرصت دارند به دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه و حضور خود در کشور را احراز کنند.

پس از انجام بررسی‌ها و تأیید نهایی اطلاعات توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، کالابرگ فرد واجد شرایط مجدداً فعال خواهد شد. همچنین طبق اعلام وزارت رفاه، معوقه کالابرگ مردادماه افرادی که پس از احراز سکونت واجد شرایط شناخته شوند، در دوره بعدی پرداخت خواهد شد؛ بنابراین تعلیق موقت به معنای از بین رفتن حق فرد نسبت به اعتبار دوره مرداد نیست.

مسافران، دانشجویان و برخی گروه‌های شغلی چه وضعیتی دارند؟

خروج موقت از کشور به‌تنهایی به معنای اقامت خارج از کشور محسوب نمی‌شود. وزارت رفاه اعلام کرده است سفرهای زیارتی از جمله سفر به عتبات و حج، در صورتی که بازگشت فرد در سامانه‌های مربوط ثبت شده باشد، نباید موجب قرار گرفتن او در فرآیند تعلیق شود.

همچنین ملوانان، دانشجویان، استادان دانشگاه و پژوهشگران، اصحاب رسانه، کارکنان دستگاه دیپلماسی، مهمانداران هواپیما و دیگر افرادی که به دلایل شغلی یا تحصیلی به‌صورت موقت از کشور خارج می‌شوند، در صورت ثبت صحیح ورود و بازگشتشان، مشمول فرآیند تعلیق نخواهند بود.

با این حال، اگر ورود مجدد این افراد در داده‌های سیستمی ثبت نشده باشد و برای آنها پیامک تعلیق ارسال شود، باید مانند سایر مشمولان برای اصلاح اطلاعات و احراز حضور خود در کشور به دفاتر منتخب پیشخوان مراجعه کنند.

هشدار وزارت رفاه درباره پیامک‌های جعلی کالابرگ

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همزمان با اعلام این فرآیند درباره پیامک‌های جعلی نیز هشدار داده است. طبق تأکید این وزارتخانه، پیامک‌های رسمی مرتبط با این فرآیند حاوی لینک اینترنتی نیستند و شهروندان نباید روی لینک‌های موجود در پیامک‌های مشکوک کلیک کنند.

همچنین برای هر فردی که به‌عنوان غیرمقیم شناسایی شده، پیامک مربوط به سرپرست خانوار ارسال می‌شود و اطلاعات لازم درباره فرد مشمول در آن اعلام خواهد شد. خدمات احراز سکونت نیز صرفاً در دفاتر منتخب پیشخوان دولت انجام می‌شود.

فهرست دفاتر منتخب پیشخوان دولت به تفکیک استان در فایل اعلام‌شده از سوی وزارت رفاه در دسترس قرار گرفته است. شهروندان برای احراز سکونت نباید به ادارات وزارت تعاون، ادارات استانی، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا سایر دستگاه‌ها مراجعه کنند و لازم است صرفاً از مسیر اعلام‌شده اقدام کنند.

۱۰ سوال متداول درباره احراز اقامت کالابرگ و یارانه

۱. چرا کالابرگ برخی افراد در مردادماه واریز نخواهد شد؟

کالابرگ برخی افراد به دلیل شناسایی آنها در داده‌های دستگاه‌های متولی به‌عنوان «غیرمقیم» یا دارای احتمال اقامت خارج از کشور، به‌صورت موقت تعلیق شده است. این تعلیق به معنای حذف قطعی یارانه یا کالابرگ نیست.

۲. از چه زمانی می‌توان وضعیت کالابرگ را استعلام کرد؟

از ۲۱ مردادماه ۱۴۰۵ امکان استعلام وضعیت افرادی که کالابرگ آنها به دلیل احتمال اقامت خارج از کشور شارژ نشده، فراهم می‌شود.

۳. چگونه می‌توان وضعیت تعلیق کالابرگ را استعلام کرد؟

استعلام از طریق کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ و همچنین سامانه اینترنتی hemayat.sfara.ir با وارد کردن کد ملی امکان‌پذیر است.

۴. برای احراز سکونت باید به کجا مراجعه کرد؟

فردی که نام او در پیامک اعلام شده است باید شخصاً به یکی از دفاتر منتخب پیشخوان دولت مراجعه کند. مراجعه به وزارت تعاون، ادارات استانی، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا سایر دستگاه‌ها لازم نیست.

۵. برای احراز سکونت چه مدارکی لازم است؟

فرد مشمول باید کارت ملی خود را همراه داشته باشد و سرپرست خانوار نیز باید آدرس محل سکونت را در سامانه ملی املاک و اسکان تأیید یا به‌روزرسانی کرده باشد. افراد زیر ۱۵ سال نیز باید با شناسنامه و همراه سرپرست مراجعه کنند.

۶. آیا تمام اعضای خانوار باید به پیشخوان مراجعه کنند؟

خیر. فقط عضوی از خانوار که نام او در پیامک اعلام شده است باید برای احراز سکونت مراجعه کند و سایر اعضای خانوار نیازی به مراجعه حضوری ندارند.

۷. اگر سرپرست خانوار احراز سکونت نکند، یارانه و کالابرگ سایر اعضا چه می‌شود؟

اگر سرپرست خانوار در کشور حضور نداشته باشد یا احراز سکونت خود را انجام ندهد، کل خانوار امکان بهره‌مندی از یارانه و کالابرگ را نخواهد داشت. اما اگر سرپرست در ایران حضور داشته باشد و تنها یکی از اعضا غیرمقیم باشد، تعلیق فقط شامل همان عضو می‌شود.

۸. مهلت احراز سکونت تا چه زمانی است؟

مشمولان تا پایان شهریورماه ۱۴۰۵ فرصت دارند با مراجعه به دفاتر منتخب پیشخوان دولت، حضور و سکونت خود در کشور را احراز کنند.

۹. کالابرگ مردادماه افراد پس از احراز سکونت چه می‌شود؟

در صورتی که پس از بررسی اطلاعات، فرد واجد شرایط شناخته شود و کالابرگ او مجدداً فعال شود، معوقه مربوط به مردادماه در دوره بعدی پرداخت خواهد شد.

۱۰. آیا سفر موقت یا زیارتی باعث تعلیق کالابرگ می‌شود؟

خیر. سفرهایی مانند عتبات و حج و همچنین خروج موقت دانشجویان، استادان، پژوهشگران، ملوانان، اصحاب رسانه و برخی گروه‌های شغلی، به‌خودی‌خود به معنای اقامت خارج از کشور نیست. اگر ورود فرد به کشور در سامانه‌های مربوط ثبت شده باشد، مشمول فرآیند تعلیق نخواهد شد؛ در غیر این صورت باید برای اصلاح اطلاعات و احراز حضور خود اقدام کند.