رونمایی از ورژن جدید هوش مصنوعی ایرانی | آغاز نسل چهارم نرم‌افزار‌های سازمانی با استراتژی AI First

به گزارش خبرنگار اقتصادآنلاین، محمد عزیزاللهی مدیرعامل همکاران سیستم در نشست رونمایی از «راهکاران‌آیند» با مرور چهار دهه فعالیت همکاران سیستم، مهم‌ترین ویژگی این شرکت را پیشرو بودن در پذیرش فناوری‌های نوین دانست و گفت: در تمام این سال‌ها تلاش کرده‌ایم پیش از فراگیر شدن فناوری‌های جدید، آنها را به راهکار‌های کاربردی برای کسب‌وکار‌های ایرانی تبدیل کنیم؛ رویکردی که امروز نیز با ورود جدی به عصر هوش مصنوعی ادامه پیدا کرده است.

عزیزاللهی با تاکید بر اینکه هدف همکاران سیستم تنها معرفی یک محصول جدید نیست، افزود: «راهکاران‌آیند» نتیجه بیش از چهار دهه تجربه در توسعه نرم‌افزار‌های سازمانی، به‌ویژه راهکاران، و پاسخی به نیاز‌های آینده کسب‌وکارهاست. این محصول تلاش می‌کند میان نیاز‌های واقعی بازار و ظرفیت‌های فناوری‌های نوین پیوندی موثر ایجاد کند و زمین بازی جدیدی برای مدیریت سازمان‌ها بسازد.

بیش از ۱۶۰ هزار کسب‌وکار روی محصولات همکاران سیستم

مدیرعامل همکاران سیستم با اشاره به جایگاه این شرکت در بازار نرم‌افزار‌های سازمانی گفت: امروز بیش از ۱۶۰ هزار کسب‌وکار در کشور از محصولات همکاران سیستم استفاده می‌کنند و در بسیاری از صنایع راهبردی، سهم بازار این شرکت قابل توجه است. در شرکت‌های بورسی و بسیاری از صنایع بزرگ، بیش از ۶۰ تا ۷۰ درصد سازمان‌ها از راهکار‌های همکاران سیستم بهره می‌برند.

عزیزاللهی این دستاورد را حاصل یک استراتژی مستمر دانست و گفت: موفقیت امروز همکاران سیستم نتیجه تکرار یک نگاه ثابت در طول چهار دهه گذشته بوده است که همواره بر نوآوری، توسعه فناوری و خلق ارزش برای مشتریان تمرکز داشته است.

وی همچنین با اشاره به فعالیت بیش از دو هزار نیروی متخصص در اکوسیستم همکاران سیستم، این مجموعه را یکی از نمونه‌های کم‌نظیر توسعه یک شرکت نرم‌افزاری بومی در مقیاس ملی توصیف کرد.

چهار نسل تحول در محصولات همکاران سیستم

مدیرعامل همکاران سیستم در ادامه، روند تحول محصولات این شرکت را تشریح کرد و توضیح داد: همکاران سیستم در هر دهه یک نسل جدید از محصولات خود را معرفی کرده است. نسل نخست با مکانیزه کردن فرآیند‌های دستی آغاز شد؛ نسل دوم با یکپارچه‌سازی اطلاعات و حذف جزیره‌ای بودن سیستم‌ها شکل گرفت؛ نسل سوم با توسعه ERP بومی بر بستر وب و عرضه راهکاران به بازار وارد مرحله جدیدی شد و اکنون نسل چهارم با محوریت هوش مصنوعی، رایانش ابری و تجربه کاربری هوشمند معرفی شده است.

عزیزاللهی تصریح کرد: در تمام این دوره‌ها، همکاران سیستم پیش از فراگیر شدن فناوری‌های جدید، سرمایه‌گذاری روی آنها را آغاز کرده و تحول را نه یک پروژه، بلکه بخشی از هویت سازمانی خود دانسته است.

هوش مصنوعی دیگر یک قابلیت جانبی نیست

مدیرعامل همکاران سیستم با اشاره به تحولات جهانی حوزه فناوری گفت: امروز شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری جهان، هوش مصنوعی را دیگر به‌عنوان یک قابلیت جانبی یا ویژگی محصول نمی‌بینند، بلکه آن را در لایه‌های مختلف محصولات خود ادغام کرده‌اند.

وی افزود: رقابت آینده میان سازمان‌هایی نیست که فقط به هوش مصنوعی دسترسی دارند، بلکه میان سازمان‌هایی خواهد بود که بتوانند این فناوری را در فرآیندها، تصمیم‌گیری‌ها و عملیات روزمره خود به کار بگیرند.

عزیزاللهی ادامه داد: هوش مصنوعی زمانی ارزش واقعی ایجاد می‌کند که استفاده از آن برای کاربران ساده، امن و کاربردی باشد. همان‌طور که کاربران هنگام استفاده از یک تلفن هوشمند یا اپلیکیشن مسیریاب، درگیر پیچیدگی الگوریتم‌ها نمی‌شوند، نرم‌افزار‌های سازمانی نیز باید تجربه‌ای ساده و روان از فناوری‌های پیشرفته ارائه دهند.

وی همچنین با اشاره به نقش رایانش ابری در توسعه هوش مصنوعی گفت: الگوریتم‌های AI به منابع پردازشی گسترده و یادگیری مستمر نیاز دارند و به همین دلیل، توسعه این فناوری بدون بهره‌گیری از زیرساخت‌های ابری عملا امکان‌پذیر نیست.

راهکاران‌آیند؛ بستری برای ورود کسب‌وکار‌ها به عصر هوش مصنوعی

عزیزاللهی راهکاران‌آیند را درگاهی برای ورود سازمان‌ها به عصر هوش مصنوعی توصیف کرد و گفت: هر سازمانی که بخواهد از مزایای واقعی AI در مدیریت کسب‌وکار خود بهره ببرد، باید بتواند این قابلیت‌ها را به شکلی عملیاتی و متناسب با نیاز‌های خود تجربه کند.

وی خاطرنشان کرد: هدف همکاران سیستم این است که هوش مصنوعی از یک فناوری پیچیده به ابزاری روزمره برای افزایش بهره‌وری، بهبود تصمیم‌گیری و ارتقای تجربه کاربران تبدیل شود.

از پردازش هوشمند اسناد تا دستیار دیجیتال

در ادامه این نشست، مهدی امیری، نایب‌رئیس هیئت‌مدیره و معاون توسعه محصول همکاران سیستم، مهم‌ترین قابلیت‌های راهکاران‌آیند را تشریح کرد.

امیری گفت: پردازش هوشمند تصاویر و اسناد، استخراج خودکار اطلاعات، خودکارسازی فعالیت‌های تکراری، تحلیل داده‌های سازمانی، ارائه بینش‌های مدیریتی و خلاصه‌سازی تعاملات مشتریان از مهم‌ترین کاربرد‌های هوش مصنوعی در این محصول است.

وی همچنین از دستیار دیجیتال راهکاران‌آیند به‌عنوان یکی از قابلیت‌های شاخص این محصول نام برد و افزود: کاربران می‌توانند به‌صورت متنی یا صوتی با نرم‌افزار تعامل کنند، اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند، راهنمایی بگیرند و بسیاری از فعالیت‌های روزمره را سریع‌تر انجام دهند.

یکپارچه‌سازی ERP و CRM در یک بستر مشترک

معاون توسعه محصول همکاران سیستم با اشاره به رویکرد جدید این شرکت در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری تشریح کرد: در راهکاران‌آیند، CRM و ERP روی یک بستر مشترک توسعه یافته‌اند که این موضوع باعث می‌شود اطلاعات مشتری در تمام فرآیند‌های سازمان به‌صورت یکپارچه در دسترس باشد و مدیران تصویر دقیق‌تری از وضعیت کسب‌وکار داشته باشند.

وی همچنین از Business Network به‌عنوان بستری برای تعامل امن سازمان‌ها با مشتریان، تامین‌کنندگان و شرکای تجاری نام برد و گفت: این قابلیت، ارتباطات کسب‌وکار‌ها را از مرز‌های داخلی سازمان فراتر می‌برد.

امیری افزود: راهکاران‌آیند برای هلدینگ‌ها و ساختار‌های چندشرکتی نیز طراحی شده تا ضمن حفظ استقلال شرکت‌های زیرمجموعه، امکان اعمال حاکمیت، هماهنگی و مدیریت یکپارچه در سطح گروه فراهم شود.

معماری Cloud Native؛ زیربنای توسعه مستمر

به گفته معاون توسعه محصول همکاران سیستم، راهکاران‌آیند بر پایه معماری Cloud Native توسعه یافته است؛ معماری‌ای که امکان توسعه مستمر، مقیاس‌پذیری، به‌روزرسانی سریع و ارائه قابلیت‌های جدید را فراهم می‌کند.

امیری همچنین به قابلیت توسعه‌پذیری و سفارشی‌سازی این محصول اشاره کرد و گفت: سازمان‌ها می‌توانند فرآیند‌های اختصاصی، اپلیکیشن‌های جدید و یکپارچگی با سایر سامانه‌های خود را روی این بستر پیاده‌سازی کنند.

۵۰۰ مشتری و آغاز استراتژی AI First

مدیرعامل همکاران‌سیستم در پایان نشست اعلام کرد: تاکنون حدود ۵۰۰ سازمان از راهکاران‌آیند استفاده می‌کنند و ماژول‌های اصلی آن در حوزه‌های مالی، بازرگانی، سرمایه انسانی و CRM به بازار عرضه شده است.

امیری با معرفی استراتژی جدید همکاران سیستم با عنوان «AI First» تصریح کرد: این رویکرد فقط به افزودن چند قابلیت هوش مصنوعی به محصولات محدود نمی‌شود، بلکه هدف آن تبدیل هوش مصنوعی به بخشی از تجربه روزمره کاربران، فرآیند‌های سازمانی و تصمیم‌گیری مدیران است.

وی همچنین افزود: همان‌طور که در استراتژی Cloud First تلاش کردیم فناوری ابری را به ارزشی واقعی برای مشتریان تبدیل کنیم، در AI First نیز ماموریت ما هموار کردن مسیر رشد و تحول کسب‌وکار‌ها به سوی آینده‌ای هوشمند است.

مسیر توسعه حتی در شرایط سخت ادامه دارد

علی بدخشان عضو هئیت‌مدیره همکاران‌سیستم در پاسخ به پرسش خبرنگار اقتصادآنلاین درباره تاثیر محدودیت‌های اینترنت بر روند توسعه محصولات و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، گفت: این شرایط اگرچه برای تیم فنی دشوار بود، اما همکاران سیستم با اتکا به زیرساخت‌هایی که پیش از این ایجاد کرده بود، توانست روند توسعه محصولات را ادامه دهد.

بدخشان با بیان اینکه اینترنت امروز بخش جدایی‌ناپذیر توسعه نرم‌افزار است، افزود: پیش از بروز این محدودیت‌ها، زیرساخت‌های مورد نیاز برای توسعه نرم‌افزار و ارائه سرویس‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را فراهم کرده بودیم و همین موضوع کمک کرد از این دوره عبور کنیم.

وی تاکید کرد: این شرکت همچنان در حال توسعه زیرساخت‌های خود است و در کنار آن، راهکار‌هایی برای حفظ ارتباط با فناوری‌ها و سرویس‌های بین‌المللی نیز دنبال می‌کند.

عضو هئیت‌مدیره همکاران‌سیستم در پایان گفت: این به معنای بی‌نیازی از تعامل با دنیای بیرون نیست، اما اطمینان داریم حتی در شرایط دشوار نیز می‌توانیم مسیر توسعه و نوآوری را ادامه دهیم.