بانکداری خرد در مسیر تحول همه جانبه

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، حسن مونسان، معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین، در گردهمایی مدیران بانک با تشریح برنامه تحولی این معاونت، اظهار داشت: در فاصله سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳، سهم بانک اقتصادنوین از بازار کاهش یافته بود، اما این روند معکوس شد و سهم بازار بانک ا توجه به برنامه ریزی‌های انجام شده همچنان در حال افزایش است.

مونسان یکی از محور‌های برنامه‌های آینده را توسعه و توانمندسازی بخش ارزی دانست و افزود: بخش ارزی بانک تاکنون کمتر مورد توجه قرار گرفته است. در بسیاری از مناطق، کارشناس ارزی برای راهبری شعب وجود ندارد، تعداد نیرو‌های توانمند ارزی محدود است و تعداد شعب ارزی نیز متناسب با نیاز بانک نیست. بر همین اساس، تقویت این حوزه در دستور کار قرار گرفته است.

وی همچنین به مجموعه‌ای از اقدامات برنامه ریزی شده در حوزه بانکداری خرد اشاره کرد و گفت: شناسایی مشتریان ویژه، کاهش شعب زیانده، ارتقای شعب موجود و افزایش سهم بانک در شاخص سپرده‌های ریالی از جمله برنامه‌های معاونت بانکداری خرد است.

معاون بانکداری خرد با اشاره به وضعیت سپرده‌ها اظهار داشت: سهم سپرده‌های بلندمدت که پیش از این حدود ۶۰ درصد بود، اکنون به حدود ۵۰ درصد رسیده است. این تغییر ناشی از افزایش سپرده‌ها بوده و جابه جایی در ترکیب سپرده‌ها صورت نگرفته است.

وی افزود: اصلاح ترکیب منابع بانک در دستور کار قرار گرفته و اقدامات اجرایی آن آغاز شده است.

مونسان درباره توسعه شبکه شعب نیز گفت: برنامه توسعه شبکه شعب در سال جاری دنبال می‌شود و در کنار آن، ۱۳ کلان روند در حوزه بانکداری خرد بر اساس مطالعات شرکت‌های مشاوره بین المللی مورد توجه قرار گرفته است.

وی ادامه داد: بازی وار سازی، بانکداری نامرئی و تمرکز بر تجربه مشتری از جمله روند‌های کلان جهانی است که اجرای آن در بانک اقتصادنوین آغاز شده است. همچنین چهار گروه مشتری بر مبنای وضعیت حد اعتباری شناسایی شده‌اند و همکاری با شرکای فین تکی و پلتفرم‌های مختلف نیز در حال گسترش است.

معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین در پایان تاکید کرد: آغاز ارائه خدمات مشاوره‌ای، ارتقای اپلیکیشن نما به تمامی حوزه‌ها به عنوان یک مزیت رقابتی و حرکت به سوی بانکداری هوشمند، بخشی از برنامه تحولی معاونت بانکداری خرد بانک اقتصادنوین در دوره پیش رو است.