آژانس دیجیتال مارکتینگ عرفان: خدمات و تعرفه‌ها

آژانس دیجیتال مارکتینگ عرفان مجموعه‌ای تخصصی در سوشال مدیا مارکتینگ، سئو، تولید محتوا، طراحی سایت و توسعه دیجیتال است. مهم‌ترین مزیت‌های این آژانس شامل تیم ۱۲ نفره چندتخصصی، سابقه همکاری با حدود ۶۰ برند، مشاوره اولیه رایگان، امکان حضور تیم در دفتر کارفرما، تمرکز بر لید و فروش و گارانتی مشروط برخی KPIها در قراردادهای حداقل سه‌ماهه است.

مدتی قبل با مدیر یک کسب‌وکار سنتی صحبت می‌کردم که برای اینستاگرام یک ادمین، برای سایت یک برنامه‌نویس و برای تبلیغات فرد دیگری استخدام کرده بود. هرکدام کار خودشان را انجام می‌دادند، اما هیچ‌کس مسئول نتیجه نهایی نبود.

پیج محتوا داشت، سایت فعال بود و تبلیغات هم اجرا می‌شد؛ ولی این مجموعه بیشتر شبیه چند چرخ‌دنده جدا از هم بود تا یک موتور فروش.

مزیت اصلی همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ زمانی مشخص می‌شود که استراتژی، تولید محتوا، تبلیغات، سئو و سایت زیر یک نقشه مشترک قرار بگیرند. آژانس عرفان دقیقاً با همین هدف فعالیت می‌کند: ساختن یک واحد مارکتینگ نتیجه‌محور برای کسب‌وکار، بدون هزینه و پیچیدگی استخدام یک تیم داخلی کامل.

آژانس دیجیتال مارکتینگ عرفان چه مجموعه‌ای است؟

عرفان یک آژانس تخصصی سوشال مدیا مارکتینگ، سئو و توسعه دیجیتال است که فعالیت خود را از پاییز ۱۴۰۲ آغاز کرده است.

هویت اولیه این شرکت با تمرکز تخصصی بر سوشال مدیا شکل گرفت. با تغییر رفتار کاربران و گسترش جست‌وجو در ابزارهای هوش مصنوعی، خدمات سئوی هوش مصنوعی نیز به سبد خدمات آن اضافه شد.

براساس اطلاعات اعلام‌شده مجموعه:

• هسته فعلی تیم ۱۲ نفر است.
• آژانس با حدود ۶۰ برند و پروژه همکاری داشته است.
• مشاوره اولیه ۴۵ دقیقه و رایگان است.
• قراردادهای دارای گارانتی KPI حداقل سه‌ماهه هستند.
• خدمات به‌صورت مستقل یا ترکیبی قابل ارائه‌اند.
• امکان حضور برخی اعضای تیم در دفتر کارفرما وجود دارد.

عرفان خود را صرفاً پیمانکار تولید محتوا نمی‌داند؛ هدف آن کمک به انتخاب کانال مناسب، تولید تقاضا، جذب لید و افزایش فروش است.

چرا تیم چندتخصصی عرفان یک مزیت رقابتی است؟

چون مدیریت حرفه‌ای بازاریابی دیجیتال با اتکا به یک ادمین یا نیروی منفرد انجام نمی‌شود.

هسته تیم عرفان از تخصص‌های مختلف تشکیل شده است:

• اکانت منیجر
• مدیر و کارشناس سوشال مدیا
• عکاس و فیلم‌بردار
• تدوینگر
• گرافیست
• کپی‌رایتر
• کارشناس تبلیغات
• کارشناس سئو
• ادمین
• برنامه‌نویس فول‌استک

این مدل، ریسک وابستگی کسب‌وکار به یک نیروی خاص را کاهش می‌دهد. اگر یکی از اعضا در دسترس نباشد، روند پروژه نباید متوقف شود؛ چون دانش و مسئولیت پروژه بین تیم و اکانت منیجر توزیع شده است.

شرکت عرفان چگونه هزینه تشکیل تیم مارکتینگ را کاهش می‌دهد؟

با یک قرارداد، کسب‌وکار به چند تخصص دسترسی پیدا می‌کند و لازم نیست تمام نیروها را جداگانه استخدام کند.

طبق برآورد آژانس، استخدام یک کارشناس باتجربه مارکتینگ با حقوق و هزینه‌های جانبی می‌تواند به‌طور میانگین حدود ۵۰ میلیون تومان در ماه هزینه داشته باشد. این عدد فقط مربوط به یک نفر است، نه تیمی شامل عکاس، تدوینگر، گرافیست، متخصص تبلیغات، سئوکار و برنامه‌نویس.

همکاری آژانسی بخشی از این هزینه‌ها را حذف یا کنترل می‌کند:

• هزینه جذب و استخدام؛
• بیمه و مزایای نیروی داخلی؛
• خرید تجهیزات تولید؛
• آموزش نیرو؛
• جایگزینی هنگام خروج کارمند؛
• مدیریت هم‌زمان چند متخصص؛
• ریسک انتخاب فرد نامناسب.

میزان صرفه‌جویی برای هر شرکت متفاوت است، اما مزیت اصلی این است که مدیر کسب‌وکار به‌جای مدیریت چند نیروی پراکنده، با یک ساختار منسجم همکاری می‌کند.

خدمات اینستاگرام آژانس عرفان چه مزیتی دارند؟

خدمات اینستاگرام عرفان فقط به انتشار پست و استوری محدود نمی‌شوند و از استراتژی تا تبلیغات و ادمینی را پوشش می‌دهند.

دامنه خدمات شامل موارد زیر است:

• تحقیقات بازار و تحلیل رقبا؛
• سوشال لیسنینگ (Social Listening)؛
• تحلیل محصول و طراحی SWOT؛
• تدوین پرسونا؛
• طراحی قیف فروش؛
• استراتژی شبکه‌های اجتماعی؛
• طراحی تقویم محتوایی؛
• سناریونویسی و کپی‌رایتینگ؛
• عکاسی و فیلم‌برداری؛
• طراحی گرافیک و موشن‌گرافیک؛
• تدوین ویدئو و ریلز؛
• ادمینی و پاسخ‌گویی؛
• مدیریت جامعه مخاطبان؛
• اجرای تبلیغات و اینفلوئنسر مارکتینگ؛
• اختصاص اکانت منیجر.

تفاوت این مدل با استخدام یک ادمین همه‌کاره در تفکیک تخصص‌هاست. کسی که دایرکت‌ها را پاسخ می‌دهد الزاماً نباید مسئول استراتژی، فیلم‌برداری، تدوین، تبلیغات و تحلیل داده نیز باشد.

خروجی‌محوری عرفان چه تفاوتی ایجاد می‌کند؟

عملکرد پروژه فقط با تعداد پست، استوری یا مقاله ارزیابی نمی‌شود.

در بسیاری از قراردادهای مارکتینگ، تحویل ۲۰ پست یا ۵۰ استوری به‌عنوان نتیجه نهایی در نظر گرفته می‌شود. اما تعداد محتوا به‌تنهایی نشان نمی‌دهد که پروژه چه ارزشی برای کسب‌وکار ساخته است.

عرفان تلاش می‌کند عملکرد را با شاخص‌هایی مانند موارد زیر بررسی کند:

• بازدید و نمایش محتوا؛
• کلیک؛
• رشد فالوور مرتبط؛
• تعامل واقعی؛
• تعداد لید؛
• نرخ تبدیل؛
• رفتار مخاطب؛
• تأثیر کانال روی فروش.

به همین دلیل، خدمات این آژانس با عبارت «تولید محتوا» تمام نمی‌شوند؛ محتوا بخشی از مسیر جذب و تبدیل مخاطب است.

گارانتی KPI آژانس عرفان چگونه اجرا می‌شود؟

در قراردادهای حداقل سه‌ماهه و پس از بررسی پروژه، امکان گارانتی برخی شاخص‌های کمی وجود دارد.

این شاخص‌ها بسته به پروژه می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• بازدید؛
• نمایش محتوا؛
• کلیک؛
• رشد فالوور؛
• در برخی پروژه‌ها تعداد لید.

فروش به‌صورت مستقیم تضمین نمی‌شود؛ چون قیمت محصول، کیفیت، موجودی، پاسخ‌گویی و عملکرد تیم فروش نیز روی نتیجه اثر دارند.

 در صورتی که شاخص قراردادی محقق نشود، تبلیغات تکمیلی از منابع مالی آژانس ادامه پیدا می‌کند تا هدف مشخص‌شده پوشش داده شود.

خدمات سئو آژانس عرفان چه ویژگی‌ای دارند؟

تمرکز اصلی سئو در عرفان فقط افزایش ترافیک نیست؛ ورودی سایت باید به لید یا فروش نزدیک شود.

خدمات سئو شامل این بخش‌هاست:

• تحقیق کلمات کلیدی؛
• تحلیل رقبا؛
• سئوی تکنیکال؛
• معماری محتوا؛
• تولید و بازنویسی محتوا؛
• لینک‌سازی داخلی؛
• لینک‌سازی خارجی و رپورتاژ؛
• بهینه‌سازی صفحات خدمات؛
• سئوی محلی؛
• تحلیل Search Console؛
• سئوی هوش مصنوعی.

سئوی هوش مصنوعی با هدف افزایش احتمال دیده‌شدن برند در پاسخ ابزارهایی مانند ChatGPT و Gemini ارائه می‌شود. این خدمت جایگزین سئوی گوگل نیست و در کنار سئوی سنتی اجرا می‌شود.

اصل کلیدی مجموعه این است که ترافیکی که به تماس، درخواست مشاوره یا فروش منجر نشود، به‌تنهایی معیار موفقیت نیست.

طراحی سایت عرفان چه ارتباطی با بازاریابی دارد؟

سایت به‌عنوان بخشی از مسیر فروش طراحی می‌شود، نه صرفاً یک کاتالوگ آنلاین.

خدمات طراحی و توسعه سایت شامل:

• طراحی متناسب با هویت برند؛
• پیاده‌سازی توسط برنامه‌نویس فول‌استک؛
• بهبود تجربه کاربری؛
• طراحی مسیر تبدیل؛
• هماهنگی با سئو؛
• هماهنگی با تولید محتوا و تبلیغات.

این هماهنگی اهمیت زیادی دارد. ممکن است تبلیغات و سئو بازدیدکننده ایجاد کنند، اما اگر سایت کند، نامفهوم یا بدون فراخوان اقدام باشد، بخش زیادی از بودجه بازاریابی هدر می‌رود.

حضور تیم عرفان در دفتر کارفرما چه مزیتی دارد؟

در پکیج‌های منتخب، افراد موردنیاز تیم می‌توانند در محل کسب‌وکار حضور داشته باشند.

این مدل برای پروژه‌هایی مناسب است که نیاز به ارتباط نزدیک با تیم فروش، مدیران، محصول یا عملیات دارند.

حضور در محل می‌تواند باعث شود:

• شناخت تیم از محصول بیشتر شود؛
• تولید محتوا واقعی‌تر باشد؛
• هماهنگی با فروش سریع‌تر انجام شود؛
• روند تأیید محتوا کوتاه‌تر شود؛
• اطلاعات پروژه مستقیم منتقل شوند.

تعرفه خدمات شرکت عرفان چقدر است؟

قیمت نهایی براساس دامنه کار، ترکیب تیم و حجم تولید مشخص می‌شود.

قیمت‌های شروع اعلام‌شده عبارت‌اند از:

هزینه تبلیغات، سفر، لوکیشن، تولیدهای ویژه و خدمات خارج از دامنه پایه به‌صورت جداگانه محاسبه می‌شود.

در جلسه اولیه، نیاز پروژه بررسی می‌شود تا مشخص شود کسب‌وکار واقعاً به کدام خدمات نیاز دارد. لزوماً همه مشتریان به پکیج کامل احتیاج ندارند.