گرانفروشی آوای انتظار
برخلاف مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که سقف تعرفه آوای انتظار را 300 تومان مصوب کرده همراه اول برای خرید آوای انتظار 500 تومان از مشترک میگیرد و معتقد است این تعرفه با یکی از بندهای پروانه شرکت مخابرات مغایرت دارد.
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در تاریخ 5/6/1391 مصوبهای داشت که براساس آن سقف تعرفه خرید هر آوای پیشواز با مدت اعتبار 30 روز 300 تومان تعیین شده است. حسن رضوانی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این باره گفت: براساس گزارشهای رسیده به رگولاتوری همراه اول در فروش آوای انتظار به جای 300 تومان 500 تومان هزینه اخذ میکند که این اقدام تخلف است و رگولاتوری در نامههایی این تخلف را به همراه اول تذکر داده است. وی تاکید کرد: رگولاتوری به شدت پیگیر این موضوع است. یکی از مسوولان همراه اول در پاسخ به خبرنگاران اعلام کرد: این اختلاف قیمت به این دلیل است که همراه اول فعلا مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات در خصوص سقف تعرفه 300 تومانی آوای انتظار را اجرا نکرده است. وی توضیح داد: علت این است که این مصوبه با یکی از بندهای پروانه شرکت مخابرات ایران مغایرت دارد؛ از این رو اپراتور در حال مذاکره با رگولاتوری برای رفع این مغایرت است. به گفته وی، بنابراین تا زمان رفع مغایرت تعرفه آوای انتظار 500 تومان محاسبه خواهد شد.