مبالغ بلیت پرواز داخلی قابل استرداد است
مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ بخشنامه آخر سال این سازمان به تمامی دفاتر خدمات مسافرت هوایی کشور خبر داد و گفت: تمام مبالغ بلیت پروازهای برنامهای و چاتری داخلی بر اساس قوانین کنسلی، قابل استرداد است.
محمدحسین اکبری گفت: با توجه به روزهای آخر سال و فرا رسیدن ایام برنامهریزی جهت مسافرتهای هوایی نوروزی و پیک مسافرتها، بخشنامه رعایت اهم وظایف و فعالیتها به تمامی سندیکاها و دفاتر خدمات مسافرت هوایی سطح کشور ابلاغ شد. وی اظهار کرد: در این بخشنامه به رعایت حجاب، اخلاق و شئونات اسلامی، صدور بلیت برای پروازهای داخلی با برنامه زبان فارسی، عدم فروش بلیت در سطح فرودگاههای کشور و الزام حضور نمایندگان سندیکاهای کل کشور در سطح فرودگاهها جهت کنترل بلیت پروازهای داخلی تاکید شده است. مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری خطاب به دفاتر خدمات مسافرت هوایی، گفت: هنگام صدور بلیت پروازهای خارجی تمام شرایط بلیت باید به صورت کتبی و شفاهی به اطلاع مسافران رسانده شود. اکبری با بیان اینکه در صورت فروش تور، کلیه تخلفات مربوط به صدور بلیت هواپیما مد نظر قرار میگیرد، افزود: تمام دفاتری که مجوزهای (لوح بند الف) خود را تا پایان سال تمدید نکنند، پس اتمام مهلت مقرر، مجوز آنها تمدید نخواهد شد و با متخلفان از طریق مراجع قانونی برخورد و از فروش بلیت هواپیما جلوگیری میشود. وی به دفاتر مذکور هشدار داد: مبالغ بلیت پروازهای برنامهای و چارتری در مسیرهای داخلی قابل استرداد است و طبق قوانین کنسلی محاسبه خواهد شد. اکبری خاطر نشان کرد: این امر در مورد پروازهای خارجی طبق مقررات و قوانین بینالمللی انجام میشود. مسئول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: با آغاز بازرسیهای میدانی محسوس و غیر محسوس همه دفاتر خدمات مسافرت هوایی باید با بازرسان کمیته فنی و سندیکاهای استانهای سطح کشور همکاری لازم را نیز داشته باشند. اکبری گفت: در ایام پیک مسافرتها، فعالیتها و تخلفات دفاتر خدمات مسافرت هوایی رصد می شود و در صورت مشاهده و ارائه گزارش تخلفات مربوطه توسط بازرسان کمیته فنی، متخلفان شناسایی و طی مکاتبات رسمی به کمیته فنی سازمان معرفی میشود تا برخورد قانونی لازم صورت گیرد. وی یاد آورشد: متقاضیان و نمایندگان دفاتر از حضور فیزیکی به کمیته فنی سازمان جدا خودداری کنند و جهت هماهنگی با کارشناسان این کمیته از طریق سایت کمیته، پست الکترونیکی یا تلفنهای کمیته فنی سازمان اقدام کنند.