4 نکته طلایی برای کسب و کارهای محلی
باور کنید یا نه، ۶۱ درصد مصرف‌کنندگان دنیا با رضایت هزینه‌های بالاتری را برای کالاها و خدمات متعلق به کسب و کارهای کوچک پرداخت می‌کنند. آنچه که برای آنها مهم است کیفیت بالا، خدمات مشتریان و حمایت از جامعه است.
خبر بد اینکه شاید به اندازه رقبای بزرگ خود پول هنگفتی برای بازاریابی نداشته باشید، اما خبر خوب این است که کمپین بازاریابی موفق میتواند کمتر از آنچه فکر کنید هزینه داشته باشد، زیرا مصرف کنندگان به طور معمول اول به سراغ کسب و کارهای محلی می آیند. اختلاط های غیرشخصی و گسترده، مصرف کنندگان داخلی را به بیراهه می کشاند بنابراین می توان با تبلیغات صحیح در مورد کیفیت و خدمات برتر خود به مشتری به سودمندی دست یافت. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از دریک آنلاین، باور کنید یا نه، ۶۱ درصد مصرف‌کنندگان دنیا با رضایت هزینه‌های بالاتری را برای کالاها و خدمات متعلق به کسب و کارهای کوچک پرداخت می‌کنند. آنچه که برای آنها مهم است کیفیت بالا، خدمات مشتریان و حمایت از جامعه است. با اذعان به این موضوع، لازم نیست که در مورد کاهش قیمت به دلیل رقابت با برندهای بزرگ نگران باشید. در عوض، کمپین بازاریابی‌تان با چند راهبرد ساده میتواند با جامعه خود رابطه برقرار کند.
۱- بازاریابی محلی
به عنوان کسب و کار محل، هدف قرار دادن مخاطب مهمترین کار است. مشتری خود را بشناسید، از جاهایی که وقت خود را در جامعه محلی می‌گذراند آگاهی یابید. مکان‌ها و منابعی که مصرف‌کنندگان به طور خاص از آنها استفاده می‌کنند را دریابید. برخی از ایده‌های زیر میتواند به شما کمک کند:
روزنامه‌های محلی و مجله‌های تجاری ـ فضای تبلیغاتی روزنامه‌های محلی روشی عالی برای پشتیبانی از برقراری ارتباط و تبلیغ کسب و کارتان است. همچنین باید سعی کنید نشریات محلی را برای نوشتن مقاله‌ای در مورد خودتان راضی کنید. رادیو ـ با تبلیغات روی ایستگاههای رادیویی می‌توانید مخاطبین خود را به لحاظ شنیداری هدف قرار دهید. بیلبوردها ـ بزرگراههای پر رفت و آمد و مناطق تجاری شلوغ برای تبلیغات بیلبوردی بسیار مناسب هستند. فهرست‌نویسی‌های محلی ـ اطمینان حاصل کنید که در تمام فهرست‌های کسب و کارهای مشابه خودتان در سطح شهر حضور دارید. وقتی که فردی به مقایسه شرکت‌ها می‌پردازد شما نباید از آن فهرست جا بمانید.۲- رسانه اجتماعی
مهم نیست چه کسب و کاری دارید، فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام باید بخشی از راهبرد بازاریابی‌تان باشد.
نه تنها این مکان‌ها رایگان هستند بلکه بسترهایی را برای تبلیغات فراهم آورده و برای شرکت شما فرصتی برابر برای برقراری ارتباط با مشتریان فراهم می‌آورد. هنگامی که مجموعه‌ای از حساب‌های رسانه اجتماعی با طراحی‌های جذاب داشته باشید می‌توانید همه جا از آن استفاده کنید. بسیاری از کسب و کارها انگیزه‌هایی مانند کوپن را برای حمایت از آنها در رسانه اجتماعی اضافه می‌کنند.
هنگامی که فالوورهایی در رسانه اجتماعی پیدا کردید می‌توانید از پست‌های خود برای تبلیغات، اعلام وقایع، شرکت در گفتگوهای آزاد با مشتریان در مورد علاقمندی‌ها و همچنین مشاهده تغییرات استفاده کنید.
۳- بازاریابی از طریق ایمیل
به عنوان یک کسب و کار محلی، می‌توانید اطلاعات تماس مشتریان خود را به طرق مختلف جمع‌آوری کنید، اما چگونه می‌توانید از آن به بهترین صورت استفاده کنید؟ هنگامی که ایمیل و اجازه آنها را به عنوان بخشی از اشتراک خود داشته باشید، فرصت بازاریابی از طریق ایمیل فرا می‌رسد.
کمپین‌های بازاریابی از طریق ایمیل بر ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی مبتنی شده که برای مشتریان خود ارسال می‌کنید. ایمیل‌های تشکر، تبریک تولد و … نیز می‌توانند از این موارد باشند. بازاریابی از طریق ایمیل نیز مانند رسانه اجتماعی در تلاش است تا از طریق رابطه‌ای وفادارانه به تعامل با مشتریان بپردازد.
براساس مطالعه سال ۲۰۱۴، بازاریابی از طریق ایمیل به طور میانگین بازگشت ۱ دلاری از ۴۴٫۲۵ دلار خواهد داشت. همچنین، مشتریانی که ایمیل مربوط به تبلیغات را دریافت کرده‌اند ۱۳۸ درصد بیشتر از سایرین هزینه کرده‌اند. با این آمار و ارقام، دیگر نمی‌توانید به سرمایه‌گذاری بر بازاریابی از طریق ایمیل نه بگویید.
برای ارسال خودکار هزاران ایمیل در یک ماه، کسب و کارها از نرم‌افزار email marketing استفاده می‌کنند که امکان ساخت ایمیل‌های با طراحی زیبا و تلفیق آن با رسانه اجتماعی مانند paypal را خواهد داد. آنها با جمع‌آوری اطلاعات مشترکین و مشتریان، شما را یک قدم جلوتر نگه خواهند داشت.
۴- دسترسی آنلاین
با دارا بودن پایگاه مشتری، حضور در رسانه‌های اجتماعی و داشتن کمپین بازاریابی ایمیلی عالی است، اما به این منظور باید به سیستم‌های عامل آنلاین چندگانه دسترسی داشته باشید. منظور چیست؟
به Google+، Local، Yelp، LocalTabs و BookMyCity بپیوندید. تحقیقاتی در مورد تعیین جستجوهای صنعتی خاصی که در مورد کسب و کارهای‌تان وجود دارد انجام داده و ثبت نام کنید. آنها به مانند دایرکتوری‌های کاغذی عمل می‌کنند. تبلیغات CPC یا همان Cost Per Click (هزینه به ازای هر کلیک) را مدنظر قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما موتور جستجوی بهینه محسوب می‌شود.خلاق باشید
به یاد داشته باشید که مردم می‌خواهند از کسب و کارهای محلی شما حمایت کنند زیرا بازتابی از جامعه و خدمات فردی را برای آنها به ارمغان می‌آورد. بازاریابی خلاق و سرگرم کننده را با استفاده از خواسته‌های مشتریان محلی‌تان مدنظر داشته باشید.
