ارائه خدمات پس از فروش کرمان موتور در نوروز ۱۴۰۱

طرح ارائه خدمات نوروزی به محصولات کرمان موتور در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش از تاریخ ۲۹ اسفند سال جاری لغایت ۱۳فرودین ۱۴۰۱ و طرح استقرار خودروهای امدادی از تاریخ ۲۷ اسفند لغایت ۱۴ فروردین ماه در بیش از ۱۰۰ پایگاه امدادی برگزار می‌گردد.

کد خبر: ۶۲۰۴۹۳

۲۳ اسفند ۱۴۰۰

به گزارش اقتصاد آنلاین ، جواد قلعه تکی زاده ، مدیر عامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو ضمن تبریک و شادباش به مناسبت فرا رسیدن نوروز باستانی سال ۱۴۰۱ و آرزوی سلامتی هموطنان عزیز ، از آمادگی کامل "ناوگان امداد خودرو" و "نمایندگی‌های خدمات پس از فروش کرمان موتور" خبر داد.

اعزام تکنسین‌های متخصص امدادی به مناطق و جاده‌های مواصلاتی پرتردد و استقرار کارشناسان پشتیبان در نمایندگی‌های سراسر کشور و  دفتر مرکزی (شامل کارشناسان فنی و مهندسی ، گارانتی ، انبار قطعات یدکی و پشتیبان مرکز تماس امداد خودرو) از دیگر اقدامات انجام شده جهت ارائه خدمات مطلوب به مشتریان و اطمینان خاطر به ایشان در سفرهای نوروزی می باشد.

در ادامه وی عنوان نمود که به منظور نوسازی ناوگان امداد خودرو و کاهش مدت زمان رسیدن به محل امدادخواهان در سال ۱۴۰۰ خودرو JAC S3 نیز به عنوان خودرو امدادی معرفی و در اختیار نمایندگی‌های خدمات پس از فروش قرار گرفت. با وجود کارشناسان فنی در مرکز تماس امداد خودرو  مشتریان می توانند جهت اخذ راهنمایی و مشاوره فنی در حوزه های  آپشن محصولات شرکت کرمان‌موتور، عملکرد نمایشگرهای خودرو، جزئیات سرویس‌های ادواری خودرو ، الزمات گارانتی و ... با شماره ۴۲۷۲۴-۰۲۱ به صورت شبانه روزی تماس حاصل نمایند.

در پایان  تکی زاده ضمن تاکید در خصوص عدم مراجعه مشتریان به تعمیرگاه‌های غیر مجاز و هشدار بابت سوء استفاده امداد خودروهای غیر مجاز ، عنوان نمودند در طول اجرای طرح خدمات نوروزی  بازرسی‌های محسوس و نامحسوس در قالب گروه‌های نظارتی به پایگاه‌های امدادی و نمایندگی های خدمات پس از فروش اعزام و  میزان رضایت مشتریان از نحوه خدمات رسانی و کیفیت آن از طریق نظرسنجی تلفنی ارزیابی خواهد گردید.