استخدام کارشناس مرکز تماس در شرکت ارتباط گستر نیک آرمان

شرکت ارتباط گستر نیک آرمان (پیتام) جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

کد خبر: ۵۰۱۷۰۴

۱۰ بهمن ۱۳۹۹

پیتام با استفاده از منابع انسانی متخصص و کارآمد و با به کارگیری روش های به روز و بهینه، به ارائه خدمات برون سپاری مرکز تماس و پشتیبانی محصولات و خدمات، به شرکت ها می پردازد و با خلق تجربه ماندگار برای مشتریانِ سازمان ها، آنها را در رسیدن به اهداف خود یاری می کند.

کارشناس مرکز تماس

جنسیت: آقا، خانم

نوع همکاری: تمام وقت

کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی محصولات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...) به عهده اوست.

وظایف اصلی این شغل به شرح زیر است:

مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه

پاسخگویی صحیح به کلیه درخواستهای مشترک در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده

قابلیت تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکار مناسب

ثبت اطلاعات مورد نیاز

امکان پیشرفت شغلی

بیمه تامین اجتماعی

اضافه کار و تعطیل کاری مطابق با قانون

آموزش رایگان

از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

ایمیل [email-masked]