استخدام مدیر پشتیبانی آشنا به کامپیوتر و نرم‌افزارهای هوشمند در تهران

یک شرکت معتبر در زمینه الکترونیکی و IT واقع در تهران از عنواین شغلی ذیل بصورت تمام وقت دعوت به همکاری می نماید.

کد خبر: ۴۹۵۷۱۴

۱۶ دی ۱۳۹۹

مدیر پشتیبانی آقا

نظارت بر نیروهای پشتیبانی

شناخت نیاز‌های ارتباط با مشتریان، مدل‌سازی و بهبود آن

مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان

مسلط به مهارت‌های ارتباطی

پیاده‌سازی روش‌های اندازی‌گیری کیفیت پشتیبانی

شناخت ارتباطات برون سازمانی، مدل‌سازی و بهبود آنها

بهینه‌سازی و اجرای فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان

توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار

توانایی مدیریت تیم وسازماندهی

توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار

مدیریت و سازماندهی شبکه پشتیبانی برون سازمانی ( کشوری )

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :

مسئولیت پذیر ، منظم، دقیق و با انگیزه

قدرت حل مسئله

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی

قدرت ارائه و آموزش بالا

آشنا به کامپیوتر و نرم‌افزارهای هوشمند

تسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel

مسلط به فرآیندهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش در حوزه الکترونیک و IT

متقاضیان واجد شرایط می توانند رزومه خود را با ذکر ردیف شغلی مورد نظر به آدرس ایمیل مندرج در آگهی ارسال نمایند.

اطلاعات تماس: [email-masked]

مهلت: ۱۳۹۹/۱۲/۰۲