ضرورت توجه به استاندارد در سازمان‌های مردم‌نهاد چیست؟

آراسب احمدیان، مدیرعامل مؤسسه خیریه محک درخصوص اهمیت توجه به موضوع استاندارد در فعالیت مؤسسات مردم‌نهاد گفت: «ذیربطان یک سازمان مردم‌نهاد باید نسبت به چگونگی هزینه‌کَرد کمک‌های خود برای گروه هدف و نیز شیوه‌های تولید خدمات، آگاهی یابند. بر همین اساس ضوابط و معیارهایی در قالب استانداردها و الگوهای ملی، منطقه‌ای و بین‌المللی وجود دارد که به سازمان‌های مردم‌نهاد کمک می‌کند تا بتوانند کیفیت خدمات خود را ارزیابی و تضمین کنند و مطمئن شوند که کمک‌هاى مردمى را به بهینه‌ترین شیوه، به درست‌ترین خدمات تبدیل کرده‌اند. یعنى هم کار درست را انجام داده‌اند و هم کار درست را به درست‌ترین شیوه محقق ساخته‌اند.»

کد خبر: ۴۷۴۲۰۲

۲۳ مهر ۱۳۹۹

وی با بیان آنکه ارائه صورت‌های مالی حسابرسی و بازرسی شده به تأمین‌کنندگان مالی از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی موجود، مهم‌ترین استاندارد در حوزه فعالیت‌های سازمان‌های مردم‌نهاد است افزود: «امکان بررسی آگهی تاسیس، تغییرات و یا آگهی عدم فعالیت خیریه از طریق سایت روزنامه رسمی؛ امکان بازدید از خیریه؛ ارائه گزارش‌های فعالیت صورت‌های مالی در کانال‌های ارتباطی معتبر و همچنین معرفی روش‌های فعالیت توسط خیریه‌ها، از جمله معیارهایی است که می‌توان به یک خیریه اعتماد کرد و از جمله استاندارد‌های جهانی است که بر مبنای آن می‌توان به حمایت از مؤسسات مردم‌نهاد پرداخت.»

وی ادامه داد: «در این میان آنچه در جامعه بین‌المللی در شرایط حاضر در فعالیت سازمان‌هاى مردم‌نهاد مدنظر است، توجه به استانداردهایی است که عملکرد یک سازمان را منطبق با سازمان‌های کلاس جهانی می‌سازد و تأثیر فعالیت‌ آن را بر جهانی که در آن زندگی می‌کند، می‌سنجد؛ اقدام برای دریافت این استانداردها راهی است که می‌توان از کارآیی و اثربخشی این سازمان‌ها در تبدیل منابع مالی اهداشده توسط اهداکنندگان به شکل‌گیری یک سیستم پایدار خدمات‌رسانی به گروه هدف اطمینان یافت.»

احمدیان گفت: «محک با حرکت در چارچوب استانداردهای بین‌المللی و در جهت حرکت در مسیر بهبود مستمر روش‌ها و سیستم‌های خود که بخشی از اقدامات این سازمان در ایفای تعهدش به حفظ و ارتقای شفافیت و پاسخگویی نسبت به همه ذیربطان است تلاش می‌کند در کنار ارائه شایسته‌ترین خدمات به کودکان مبتلا به سرطان در سراسر ایران خود را به طور داوطلبانه در معرض سنجش استانداردهاى ملی و بین المللی قرار دهد و نمونه عملی برای این ارزیابی‌های ملی و بین‌المللی در این حوزه و در منطقه و جهان باشد.»

مدیرعامل محک با بیان آنکه امسال شعار جهانی روز استاندارد «حفاظت از زمین با استانداردها» است ادامه داد: «جایگزینی برخی از سرمایه‌ها در صورت نابودی سخت و یا غیرممکن است. زمین و منابع موجود در آن نیز از جمله سرمایه‌هایی است که در صورت نابودی، زندگی خود و آیندگان را به خطر می‌اندازیم. هر یک از ما انسان‌ها بایستی با اقداماتی چون کاهش مصرف پلاستیک، تفکیک زباله‌ها و کاهش مصرف انرژی استانداردهای ملی و بین‌المللی را برای محافظت از زمین رعایت کنیم. با وجود آنکه حوزه اصلی محک ارائه خدمات درمانی و حمایتی به کودکان مبتلا به سرطان است و کالایی در این سازمان تولید نمی‌شود، این مؤسسه به عنوان اولین سازمان مردم‌نهاد در کشور که نشان ملی شورای عالی استاندارد را دارد در زمینه رعایت استانداردها برای حفاظت از زمین تلاش می‌کند. همچنین محک براساس مدل گزارش‌دهی بین‌المللی GRI که مبتنی بر تأثیر فعالیت یک سازمان در حوزه‌های اجتماعی، اقتصادی و محیط زیست است اقدامات خود را بررسی کرده و در گزارش دوسالانه خود منتشر می‌کند.»

احمدیان افزود: «محک در صدد است با اتکا به مشارکت مستمر نیکوکاران در مسیر تعالی سازمان و گسترش کمی و کیفی حمایت‌های همه جانبه از کودکان مبتلا به سرطان به صورت یکپارچه گام بردارد تا کودکان تحت حمایت این سازمان بتوانند خدمات درمانی و حمایتی را در بالاترین سطح کیفیت دریافت کنند و روزهای سخت درمان را با امید بیشتری پشت سر بگذارند. این سازمان با تکیه بر اعتماد و همراهی یاوران و براساس بیانیه چشم‌انداز خود تلاش می‌کند تا به عنوان یک سازمان متعالی در کشور شناخته شود و عملکرد آن معیاری برای ایجاد و ارزیابی سازمان‌های مشابه در سطح ملی و بین‌المللی قرار گیرد. اطمینان از کارآیی و اثربخشی فعالیت‌ها مهم‌ترین دغدغه محک است، لذا این سازمان درصدد است بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی برترین جایگاه در بین سازمان‌های مردم‌نهاد را کسب کرده و در هر یک از حوزه‌های فعالیت خود نیز به ارائه خدمات در بالاترین سطح کیفی بپردازد.»

وی در پایان ضمن تبریک روز استاندارد به همه فعالان این حوزه گفت: «امروز جهان ما با بحرانی پیش‌بینی نشده روبروست و برای عبور از این بحران جهانی لازم است سازمان‌های مردم‌نهاد در موارد مقتضی، تصمیمات سخت اتخاذ و از تغیرات بزرگ استقبال کنند. محک نیز مانند همیشه برای طی کردن این مسیر به اعتماد متقابل و ظرفیت جامعه نیکوکاری ایران اتکا می‌کند و باور دارد که می‌توان با حرکت بر پایه استانداردهای ملی و بین‌المللی اهداف و اقدامات در تطابق با تغییرات و شرایط بحرانی قرار داد و تصمیمات درست و رو به جلو اتخاذ کرد.»

لازم به ذکر است کسب بالاترین رتبه در ارزیابی بین‌المللی NGO Benchmarking در سال 2019، کسب جایزه تعالی مدیریت پروژه در بین مؤسسات غیردولتی بشردوستانه از سوی انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه (IPMA) در سال 2014، کسب نشان طلا از انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه در راستای سومین هدف توسعه پایدار با موضوع «زندگی سالم و تأمین سلامتی برای همگان در هر سنین» و همچنین کاهش نرخ مرگ و میر در مبتلایان جوان بیماری‌های غیرواگیردار (NCDs) در سال 2018، کسب رتبه سوم در ارزیابی شایستگی سازمانی انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه براساس استاندارد دلتا، کسب تندیس نقره‌ای کیفیت در سال ۲۰۱۱ و تندیس طلای کیفیت در سال 2017 از مؤسسه بین‌المللی اسـتاندارد «GIC»، کسب نشان نقره از انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه سبز در سال 2014 در ارزیابی GPM استاندارهایی است که محک به صورت داوطلبانه در آن ارزیابی شده است.