استخدام کارشناس مرکز تماس در شرکت ارتباط گستر نیک آرمان

شرکت ارتباط گستر نیک آرمان جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

کد خبر: ۴۲۰۵۹۸

۰۹ اسفند ۱۳۹۸

کارشناس مرکز تماس

جنسیت:خانم، آقا

کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی محصولات و پشتیبانی از کلیه کانال های تماس با مشتریان (شبکه های اجتماعی، ایمیل و ...) به عهده اوست.

وظایف اصلی این شغل به شرح زیر است:

مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه

پاسخگویی صحیح به کلیه ی درخواستهای مشترک در حداقل زمان براساس استانداردهای تعریف شده

قابلیت تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکار مناسب

ثبت اطلاعات مورد نیاز:

امکان پیشرفت شغلی

بیمه تامین اجتماعی

اضافه کار و تعطیل کاری مطابق با قانون

آموزش رایگان

از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.

اطلاعات تماس

ایمیل [email-masked]

آدرس: محدوده شرکت : غرب تهران