به گزارش اقتصادآنلاین، تحولات گسترده شرکت شهروند، به عنوان یکی از معتبرترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای در ایران، این مجموعه را در یک سال و نیم گذشته به فروشگاهی مدرن و با استاندارد های فروشگاه های زنجیره ای معتبر در دنیا تبدیل کرده است.
یکی از مشکلات اصلی که شهروندان هنگام خرید از فروشگاه‌ها و مراکز خرید بزرگ با آن دست و پنجه نرم کرده و می تواند ساعت ها وقت و انرژی مشتریان را اتلاف و خرید از فروشگاه های بزرگ را به تجربه ای ناخوشایند برای آن ها تبدیل کند، معضل همیشگی و تکراری پارکینگ است، از این رو فروشگاه های زنجیره ای شهروند در راستای رفاه بیشتر شهروندان، پارکینگ‌های اختصاصی متناسب با شمار مشتریان در نظر گرفته که می تواند لذت خرید از فروشگاهی با امکانات رفاهی نزدیک به فروشگاه های زنجیره ای معتبر در دنیا را چندین برابر کند.
همچنین از اقدامات اخیر شهروند، می‌توان به اختصاص طبقه‌ای برای فودکورت در فروشگاه بیهقی اشاره کرد که در راستای رفاه بیشتر مشتریان و برابری با استاندارهای فروشگاه های زنجیره ای معتبر در دنیا انجام شد تا مشتریانی که ساعات طولانی را به خرید و گشت و گذار در محیط فروشگاه اختصاص می دهند در پایان بتوانند متناسب با سلیقه و ذائقه خود از غذاهای آماده و گرم در محیط فروشگاه استفاده کنند.
از دیگر تحولات صورت گرفته در شهروند، می توان به سیستم های امنیتی پیشرفته و جدید ترین دوربین های مداربسته در محیط فروشگاه‌ها اشاره کرد که به منظور امنیت و نظارت بیشتر در فضای فروشگاهی صورت گرفت و امکان شناسایی سارقان و افراد مشکوک را فراهم می کند، همچنین نرم افزار های هوشمند و سیستم مالی و اداری پیشرفته شهروند که توسط تیم داخلی و بر اساس استاندارد های روز دنیا طراحی شده است از دیگر تحولات مثبت شهروند در یک سال و نیم اخیر محسوب می شود که احتمال سوء استفاده مالی در شرکت شهروند را به پایین ترین حد ممکن رسانده است.
سیستم های نوین پرداخت مانند دستگاه خودپرداخت (self check out) نمونه ای رفتارهای تکنولوژی محور در راستای جهانی سازی شهروند در دوره مدیریت جدید محسوب می‌شود که با هدف تبدیل شهروند به فروشگاهی مدرن همراه با استاندارد های جهانی راه اندازی شد که امکان خدمات رسانی بیشتر و سریع تر به شهروندان را فراهم کرده است.
