به گزارش اقتصاد آنلاین، سامسونگ اعلام کرد: مشتریان می‌توانند جهت اطلاع از شرایط گارانتی تعویض و پشتیبانی به سایت اعلام شده در کارت گارانتی جعبه هر دستگاه مراجعه کنند. در مورد این دستگاه، سایت ارسالی مشتری با آدرس مندرج روی کارت گارانتی (مایکروتل) مغایرت دارد.
همچنین، شرایط سامسونگ جهت تعویض، ٧روز از تاریخ فعال‌سازی می‌باشدو طی پیگیری‌های انجام شده هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی مبنی بر تعویض یک‌ماهه، نه در فروشگاه و نه سایت اعلام شده در کارت گارانتی نشده است.
