کد خبر 79679
A

دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو از ابلاغ دستورالعمل جدید شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو خبر داد.

عباسعلی غیاثی، اظهار کرد: این دستورالعمل جدید، ویرایش چهارم دستورالعمل خدمات پس از فروش صنعت خودرو است. وی با بیان این‌که در این دستورالعمل ضوابط ارزیابی سطح کیفی خدمات پس از فروش صنعت خودرو سخت‌گیرانه‌تر شده است، خاطرنشان کرد: با اجرایی شدن این دستورالعمل شاهد افزایش سطح کیفی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودرو خواهیم بود. دبیر انجمن صنفی خدمات پس از فروش خودرو ادامه داد: تمرکز دستورالعمل جدید بر جلب رضایت مشتریان است به همین دلیل علاوه بر رده‌بندی‌های پیشین مبنی بر وجود نمایندگی‌های سطح یک، دو و سه ایجاد نمایندگی‌های ممتاز نیز در آن پیش‌بینی شده است. وی افزود: نمایندگی‌های ممتاز که ایجاد خواهند شد، خدماتی فراتر از سایر نمایندگی‌های خدمات پس از فروش ارائه داده و تجهیزات کامل‌تر و خاص‌تری خواهند داشت. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایسنا، غیاثی با بیان این‌که این دستورالعمل در ابتدای سال جدید به تمام شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان ابلاغ شده است، تصریح کرد:‌ با اجرای این دستورالعمل نمایندگی‌هایی که کیفیت خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تشویق شده و با نمایندگی‌های کم کار برخورد خواهد شد.

  • کویریان
    0 | 0

    عمرآ این دستور عمل ها در ایران اجرا بشود.
    خودروسازان هرجور دلشان بخواهد با مردم رفتار می کنند.
    این دتور عمل ها کاغذی هست وظمانت اجرایی ندارد.

  • ناشناس
    0 | 0

    با سلام خودرو سازان ایرانی همش دارن فیلم بازی میکنن و به فکر مردم نیستند فقط به فکر منافع خودشون هستن و با این کار میخوان قیمت ها رو بالا ببرن و اگر هم تواقفی صورت گرفت به بهانه این قیمتها رو پایین نیارن و این همه میگفتن بالا رفتن قیمت خودرو به خاطر تحریماست به کل الکی بود ..........

  • نغمه مهبادی
    0 | 0

    خدمات پس از فروش ............. والا از وقتی ماشین میخریم توکلمون به خداست خدمات پس از فروش کو کجا

ارسال نظر

عناوین بیشتر

آخرین اخبار عناوین بیشتر